Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti İadesi Talebi

Haziran ayından beri bilgim ve talebim olmamasına rağmen Türk Telekom faturama Veedz aboneliği yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Sonradan kontrol ettiğimde Veedz tarafından gönderilmiş SMS’leri gördüm, ancak bunları reklam sandığım için açıp herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen her ay faturama 239 TL Veedz abonelik ücreti eklenmiş.

Türk Telekom ile görüştüğümde bu faturayı ödemek zorunda olduğum söylendi ve aboneliğin iptali veya ücretlerin iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Ben bu aboneliğin rızam dışında başlatıldığını düşünüyorum ve Haziran ayından bu yana alınan tüm Veedz ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Önemli olan sadece para değil; bu şekilde haberim olmadan başlatılan bir hizmete karşı tepki göstermek istiyorum.

Eğer tarafıma ücret iadesi yapılmazsa hukuki yollara başvurmaktan çekinmeyeceğimi, gerekirse dosya masrafları dahil oluşacak tüm giderleri de talep edeceğimi belirtmek isterim. Konunun acilen incelenerek haksız yere tahsil edilen abonelik bedellerinin hesaplanıp toplu şekilde iade edilmesini talep ediyorum.