Bilgim Dışında Abonelik Mailleri Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Yaklaşık olarak salı gününden bu yana, e-posta adresime her gün farklı isim ve telefon numaralarına ait “Sözleşme Özeti” ve “Taahhütname Özeti” başlıklı mailler gelmektedir. Bu maillerde, tamamen tanımadığım kişilere ait abonelik bilgileri ve aylık ödenecek ücretler yer almaktadır. Söz konusu e-posta adresi, yıllardır kullandığım kendi faturalı hattıma ve kızımın geçen yıl ağustos ayında Türk Telekom’a taşınan hattına kayıtlı olan tek iletişim adresimdir. Son zamanlarda herhangi bir yeni başvuru veya işlem yapmadım.

Bu durumun kişisel verilerimin güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde de yardımcı olunamadı. Tarafıma ait olmayan aboneliklerle ilgili bu tür maillerin gelmesini istemiyorum ve kişisel bilgilerimin korunmasını talep ediyorum.

Konu hakkında aciliyetle yazılı bir açıklama ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.