to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Kasım 2025 dönemine ait 2025110339043 numaralı faturamda, "açılış kapanış" adı altında 300 TL açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı, ayrıca 1 haftadır da herhangi bir geri dönüş alamadım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum.
300 TL açma-kapama ücretinin iptal edilerek faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
5 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 12 ay taahhütlü olarak hizmet almaktayım. 5 Kasım 2025 tarihinde faturamı incelediğimde, faturayı 5-10 gün gecikmeli ödediğim için tarafıma 346 TL hizmet açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 450 TL olup, bunun 346 TL’si açma...
Türk Telekom evde internet aboneliğim (Müşteri No: 2025080950279) İstanbul Kadıköy’de kullanılmaktaydı. Eylül ayında ödeme gecikmesi nedeniyle internet hizmetim Türk Telekom tarafından kapatıldı ve faturama 300 TL kapama ücreti yansıtıldı. Ancak bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapıl...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Müşteri numaram 1780124708. Son ödeme tarihi 16 Eylül olan faturamı 24 Eylül'de ödediğim için faturama 300₺ "hat açma kapama" bedeli adı altında keyfi bir ceza tutarı yansıtılmıştır. Türk Telekom'un kendi belirlediği şekilde ceza ve fatura tutarı yansıtması ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 7044540769 numaralı aboneliğime, 16.10.2025 son ödeme tarihli faturama 300 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldı. Açma kapama bedelinin bu kadar yüksek olmasına anlam veremiyorum; ilk defa bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşıyorum. Konu hakkında müşte...
21 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimde beklenmedik bir şekilde kısıtlama yaşadım. Faturamın son ödeme tarihi 16 Eylül’DÜ ve ödememi 21 Eylül’de yaptım. Ancak, Türk Telekom tarafından bana gönderilen mesajda, ödemenin 27 Eylül-01 Ekim tarihleri arasında yapılması gerektiği, b...
Yorumlar