to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda MEB Öğretmen tarifesi kullanıyorum. Son ödeme tarihi geçen faturam nedeniyle hattım kısıtlanmadan önce tarafıma bilgilendirme yapılmadan hizmet kapama ücreti yansıtıldı. Gönderildiği iddia edilen SMS benim telefonuma hiç ulaşmadı; diğer tüm operatör ve bilgilendirme mesajlarım dururken bu mesaja özel olarak silmiş olmam mantıklı olmadığı halde, müşteri hizmetleri tarafıma “siz silmiş olabilirsiniz” diyerek sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştı.
Zonguldak Gökçebey’de kayıtlı olan bu hattım için, bir takvim yılı içinde ilk defa kısıtlama yaşanmasına rağmen 183,68 TL hizmet kapama bedeli çıkarıldı. Bu ücreti, gerekli ve zamanında bilgilendirme yapılmadan haksız şekilde tahsil edilmiş gördüğüm için kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un, hattıma yansıtılan bu hizmet kapama bedelini iptal ederek tarafıma iade etmesini, MEB Öğretmen tarifesi kullanan bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 06.12.2025 tarihinde “ödenmeyen fatura nedeniyle hattınız kullanıma kapatılacaktır, kapatılması durumunda 181 TL civarında kapatma ücreti yansıtılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen gün olan 06.12’de saat 17.00 civarı hattım kullanıma kapatıl...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı son ödeme gününü geçirerek yatırdım. Ödemeyi geciktirdiğim dönem içinde ne arama ne de bilgilendirici bir uyarı almadım, sadece daha önce gelen SMS’i görür görmez faturayı hemen ödedim. Buna rağmen sonraki ay faturama 183 TL tutarında “hat ...
Türk Telekom mobil hattım için uygulama üzerinden bana “yeni fırsat” adıyla bir teklif sunuldu, ben de kabul ettim. Daha sonra fark ettim ki faturamın kesilmesine 16 gün varmış ve sadece 1 gün geçmiş olmasına rağmen, kalan 14 gün için de ayrıca ücretlendirme yapılmış. Bunu fark eder etmez müşteri h...
14 Eylül’den bu yana Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4441444 numaralı hattan aranarak MEB tarifesine geçiş yapabileceğim, yakınımın T. C. Kimlik numarasını verirsem bu tarifeden faydalanabileceğim söylendi. Ancak daha sonra MEB tarifesinin sadece il müdürlükleri üzerinden...
Türk Telekom mobil hattım (054******64) için 432,50 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 08.09.2025’ti. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında hattımın 23.09.2025-28.09.2025 tarihleri arasında kısıtlanacağı belirtilmişti. Buna rağmen hattım, kısıtlanma tarihinden önce, bugün (20.09.2025) h...
Yorumlar