Bilgilendirme Yapılmadan 450 TL Aşım Ücreti Yansıtıldı
Türk Telekom Değerli 30GB mobil hattımda, dün hiçbir bilgilendirme mesajı almadan kullanım hakkımın bittiği gerekçesiyle 450 TL aşım ücreti faturama yansıtıldı. Normalde kullanım haklarım bittiğinde SMS veya uygulama üzerinden bilgilendirme alıyordum, ancak bu kez herhangi bir uyarı yapılmadan aşım ücreti uygulanmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
Malatya Yeşilyurt’ta kullandığım 501343 numaralı hattım için, bilgilendirme yapılmadan yansıtılan 450 TL aşım ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.














