to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos–Eylül dönemi faturamın 290 TL civarında geleceği söylenmişken, 897 TL olarak yans...ıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, sadece yaklaşık 15 dakikalık bir aşım için bu kadar yüksek tutar çıkarıldığını gördüm. Üstelik bu görüşme yurt dışı değil, tamamen yurt içi inte
Türk Telekom hattıma 4–5 Eylül civarında “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 750 TL’lik ek internet paketi satın aldım. Bu pake...ti özellikle hotspot üzerinden kullanmak için tercih ettim. Ancak paketi aldıktan sonra hotspot kullanım hakkının 30 GB ile sınırlandırıldığını gördüm ve bu bilgi, satın alma önces
Sayın Yetkili, Türk Telekom nezdinde kullanmakta olduğum mobil hat hizmetini, taahhüt süresinin sona ermesine ilişkin ta...rafıma bildirilen bilgiler ve yasal numara taşıma süreci çerçevesinde Vodafone işletmecisine taşımış bulunmaktayım. Buna rağmen tarafıma, 22.08.2026 tarihli ve 8.985,89 TL tutarınd
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. 29.08.2026 tarihinden beri “bölgesel arıza” denilerek... tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak her aradığımda ya da uygu
Türk Telekom cep hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerinden aranarak “tamamı sınırsız, 1.200 TL’lik özel bi...r teklif” sunuldu. Yıllardır aynı hattı kullandığım için verildiği söylenen bu teklifi, internet, arama ve mesajların tamamen sınırsız olduğu özellikle belirtilerek kabul ettim. De
Eşimin üzerine kayıtlı, yaklaşık iki aydır kullanılan Türk Telekom mobil hattı için 28 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri h...izmetlerinden arandık. Arayan müşteri temsilcisi, eşime tarifeyle ilgili net ve anlaşılır bir açıklama yapmadan, kafa karıştırıcı ifadeler kullanarak konuşmuş ve sesli onay alarak
31.08.2026 tarihinde aynı il ve ilçe içinde adres değişikliği nakil işlemi için Türk Telekom bayisinden başvuru yaptım. ...Modemimin değişmeyeceği, yeni adreste bulunması gerektiği ve teknik ekip desteğiyle kurulum yapılacağı özellikle söylendi. Yaklaşık 5 senedir Türk Telekom Prime müşterisiyim. Bugü
Türk Telekom ev internet abonesiyim ve sınırsız paket kullanıyorum. 22 Haziran tarihinden beri evimde internet hizmeti a...lamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bugün yarın gelir” denilerek oyalanıyorum, ancak aradan aylar geçmesine rağmen bağlantı soru
Türk Telekom üzerinden Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru tarihinde Çerkezköy mer...kez binadan 10 gün içinde bağlantı yapılacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvuru yaptım ve beklemeye başladım. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmayınc
Türk Telekom tarafından internetimin fibere dönüştürülmesi için aranarak randevu verildi. Randevuma henüz iki gün olması...na rağmen bugün internetim tamamen kesildi. Bu dönüşüm için aranıp onay verirken bana randevu gününden önce internetimin kesilebileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizm
Türk Telekom ev internetim için 2023–2024 yılları arasında Adana’da iki yıllık taahhütlü bir abonelik başlatmıştım. 2025... Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından arandığımda taşınacağımı, başka bir şehre yerleşeceğimi ve bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Özellikle “Bu sü
Türk Telekom' dan internet altyapısı talebimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul Zeytinburnu 1. Taşocağı... Sokak No:50 adresindeki binamızda oturan daire sahipleri olarak, 15 Ağustos civarında Türk Telekom Ataköy şubesine gidip dilekçelerimizi vererek altyapı için başvuru yaptık. Ancak
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve mobil imza hizmetimi, müşteri temsilcilerinin hatalı ve bilgisiz yönlendirmeleri sebe...biyle kullanamaz durumdayım. 07.09.2026 tarihinde mobil imza şifremi unuttuğum için internet üzerinden araştırma yaptığımda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerektiği yazıy
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresimden Balıkesir Gömeç adre...sime nakil talebinde bulundum. 28 Ağustos’ta eve gelen teknik ekip modemi bağladı ancak interneti aktif etmeden adresten ayrıldı ve o tarihten itibaren internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım Prime paket için 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana tam 7 gün...dür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “bölgesel arıza / çalışma var” denilerek sistem üzerinden tarih erteleniyor ancak bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli
2026 yılının Şubat ayında Gaziantep Şehitkamil adresimde kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ...iptal ettirdim. İptal sırasında bana son olarak Mart 2026 dönemine ait bir fatura daha çıkacağı, onu ödedikten sonra başka borcum kalmayacağı söylendi. Bu faturayı zamanında ödedim
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve 27 Ağustos’tan beri ev internetim tamamen kesik durumda. Bölgesel arıza var de...nilerek oyalandığımı hissediyorum, ne sahada bir çalışma görünüyor ne de kimse net bir bilgi veriyor. Defalarca çağrı merkezini aradım, kayıt açtık deyip günlerdir hiçbir ilerleme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 Ağustos’ta adres nakil başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçme...sine rağmen yeni adresimde hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte hem iş hem gündelik ihtiyaçlarım için interneti kullanamadım. Yaptığım görüşmelerde, nakil işleminin 21 A
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve 4 gündür Mersin Akdeniz’deki adresimde internet hi...zmeti tamamen kesik. Modem açık olmasına rağmen hiç internet erişimimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza” olduğu söyleniyor ve her gün aynı şekilde
Konya İli Ilgın İlçesi Camiatik Mahallesi 114960. Sokak No:11 adresindeki apartmanımıza yaklaşık 4–5 ay önce Türk Teleko...m tarafından fiber altyapı kurulumu yapıldı, dairelere kadar kablolar çekildi. Ancak bu kablolar hem görüntü hem de işçilik açısından son derece uygunsuz şekilde döşendi. Kablolar
İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Patika Sokak No:4 d:7 adresindeki binamız için Beylikdüzü Türk Telekom Bölge M...üdürlüğü’ne giderek geçen sene 2025 yılında altyapı talebiyle dilekçe verdik. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen bölgemizde ve binamızda herhangi bir altyapı çalışması yapılm
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 ay önce taşıdım ve hattımı aldığım ilk günden beri Diyarbakır Bismil Aralık Mahall...esi’nde mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Çoğu zaman hız 0,5–0,9 KB/s seviyelerinde kalıyor ve internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölg
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik olmasına ...rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Beşinci güne girmiş durumdayız ve hâlâ bağlantı alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama y
Türk Telekom Muğla Merkez (Menteşe) İl Müdürlüğü’ne bizzat giderek Muğla ili Ula ilçesi Gökova Mahallesi’ndeki ev adresi...m için internet bağlatmak yerine bağlantı kurmak ve altyapı kontrolü yaptırmak amacıyla başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde adrese altyapı ve saha keşfi için
