to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce başka operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda yaklaşık ...950 TL civarında kontör/bakiye kaldı ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan bakiyemin iade edileceği bilgisi verildi. Bunun üzeri
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm bulunmasına rağmen, son iki fatura döneminde kullandığım paket ücret...i haksız şekilde artırıldı. Taahhütlü paketimin aylık ücreti 255 TL iken herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 445 TL’ye çıkarıldı. Bu artış Mayıs ve Haziran faturalarımd
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 21 Haziran 2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri... hizmetlerini her aradığımda bölgede altyapısal bir problem olduğu söyleniyor ancak bugün itibarıyla sorun üçüncü gününe girdi ve hâlâ çözülmedi. Ayrıca aynı binadaki diğer dairele
22 Haziran saat 11.00 suları civarında Türk Telekom faturasız tns 25 hattımda, resmi mobil uygulama üzerinden çok ciddi ...bir sorun yaşadım. Uygulama, hattımda mevcut bir paketim olduğunu ve bu mevcut paket kapsamında 25 GB internetim olduğunu açıkça gösteriyordu. Geçtiğimiz ay paketsiz kaldığımda “pa
Manisa ili Salihli ilçesindeki adresimde Türk Telekom üzerinden VDSL tabanlı, 50 Mbit hızında internet hizmeti kullanıyo...rum. Uzun süredir hız kaybı, donma ve yavaşlama sorunları yaşadığım için, binamızda hazır bulunan fiber kutusu ve altyapı nedeniyle fiber dönüşüm talebinde bulundum. Ancak Türk Tel
22.06.2026 tarihinde saat 18.38 civarında modemimin Wi-Fi şifresini değiştirmeye çalışırken, yanlışlıkla bir reklama tık...layıp Türk Telekom’a ait Playweez oyun sitesine üye olduğumu fark ettim. Herhangi bir kullanımım olmadığı halde hattıma Playweez üyeliği için 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. D
Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında kullandığım Fiber 24 Mbps paketim için 16 Haziran 2026 tarihinden bu yana ...İstanbul’daki adresimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde internet kullanamıyorum ve bu süre içinde hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Aboneliğime ait
21.06.2026 tarihinde 0216 295 77 00 numaralı hattan arandım. Yaklaşık 38 saniye süren görüşmede arayan kişi bir tarife h...akkında bilgi vermek istediklerini söyledi. Kişisel numarama nasıl ulaştıklarını ve iznim olmadan nasıl arayabildiklerini sorduğumda net bir açıklama yapmadı, sadece “Onaylıyor mus
Sakarya Arifiye Hanlı Merkez Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım süreçten dolayı hem çok m...ağdur oldum hem de son derece memnuniyetsizim. Yaklaşık dört gün önce internetim tamamen gitti ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için defal
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında Mersin Anamur’daki adresimde 4 aydan uzun süredir hiçbir şekilde internet hi...zmeti alamamaktayım. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı, buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilerek toplamda yaklaşık 2.500 TL tahsil edildi. Defala
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Haziran’da yurt dışına çıkmadan önce, yurt dışı kullanım için 2 GB internet ...paketi satın aldım. Yurt dışındayken genellikle kaldığım otelin internetini kullandım, sadece çok kısa sürelerle hattımı kullandım, buna rağmen aldığım 2 GB’lik yurt dışı internet
Türk Telekom fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Manisa merkezde ikamet ediyorum ve 17 Haziran’dan beri evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Ayrıca 3, 4 ve 5 Haziran tarihlerinde de belli aralıklarla kesintiler yaşandı. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen altyapı sorunu var denilerek
Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 5–6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Karabük Safranbolu Bağlarbaşı Mah...allesi’nde kullanmakta olduğum internetimi özellikle bu bölgede neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda baz istasyonu çalışması olduğu, bu yüzden bir şey yapa
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 1785152954 hizmet numarasıyla kayıtlı hattımda, 02.06.2026 tarihinden b...u yana İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Bugün 22.06.2026 olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür internet hizmetinde
20.06.2026 tarihinde Mersin Toroslar Yalınayak bölgesinde 102009 sk. Caddeden geçen bir tır, internet kablosu direğini y...erinden söktü ve buna bağlı olarak Türk Telekom altyapısındaki internet kabloları da koptu. O günden bu yana evimde internet tamamen kesik durumda. Home office çalışan biriyim ve
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen ve Jetlogi tarafından 16 Mayıs’ta teslim alınan, 5301****20 takip numaralı ka...rgom yaklaşık 1,5 aydır bana teslim edilmedi. Bu süre içinde hem Türk Telekom hem de Jetlogi tarafında defalarca şikayet formu doldurmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Türk Telekom kurumsal müşterisiyim ve adıma kayıtlı 9 adet kurumsal hat bulunuyor. Yaklaşık iki ay önce bu hatlardan bir...inin kayıp/çalıntı olduğunu bildirerek hattın kapatılmasını ve yedek hat çıkarılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana, 45 gün içinde hattı gidip almazsa
Adana Kabasakal Karahan Mahallesi’ndeki adresimiz için Türk Telekom altyapısı kapsamında 8.000 TL altyapı ve fiber kablo... ücreti ödeyerek dairemize kadar FTTH (fiber) kablo çektirdik ve fiber modemimiz bağlandı. Şu an 50 Mbps paket kullanıyoruz ve yaklaşık 47 Mbps hız alıyoruz; yani hattımızın değerl
22.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Muğla Datça’daki ev adresime, Aras Kargo ile İleka Akademi Eğitim Danışmanlık ...ve Mesleki Yeterlilik Belgelendirme A.Ş. tarafından gönderilmiş bir Türk Telekom 5G sim kartı teslim edildi. Ben Vodafone abonesiyim ve taahhüdümü daha geçen ay yeniledim; Türk Tel
21 Haziran tarihinde hattıma “Clearmind servis aboneliği 279 TL/ay'dir ve aylık yenilenir. Bilgi: 08503333663” şeklinde ...bir SMS geldi. Mesajda Freshio Fun ve Clearmind servis aboneliklerinden bahsedilmekte ve her biri için 279 TL tutarında aylık ücret bilgisi yer almaktadır. Ancak ben bu servisler i
Türk Telekom’un İzmir Menemen’deki sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gün boyunca evimde internet hizmeti alamadım. B...u süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve ileri tarihler verildiği söylendi, ancak bağlantımız bir türlü düzelmedi. Son aramamda gene
Kayseri Kocasinan, Uğurevler Mahallesi 282. Sokak’ta ikamet ediyorum ve evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanmakta...yım. 06.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Hemen şikayet dilekçesi oluşturdum, tarafıma en kısa sürede arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir ilerleme
Türk Telekom hattım olan +905*******42 numaralı hattımda bugün fark ettiğim bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hattıma gelen... aramaların, bilgim ve iznim olmadan +905*******73 numaralı başka bir hatta yönlendirildiğini gördüm. Arama yönlendirmesini ben hiçbir şekilde açmadım ve bu numarayı da tanımıyorum
22.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bana “Yeni Nesil Prime Sınırsız” isimli paket teklif edi...ldi ve görüşmede bu paketin sınırsız internet olduğu özellikle vurgulandı. Ancak paket satılırken veri paylaşımında bir sınır olduğundan kesinlikle bahsedilmedi. Görüşme sonrasınd
