Türk Telekom bilgi telekom

6 Ağustos’ta adresime Türk Telekom tarafından fiber internet döşendi; ancak o günden bu yana ev internetimden hiç bağlan...tı alamıyorum. Kurulumdan sonra bir kez bile internete giremedim; modem takılı ve çalışır durumda olmasına rağmen hizmet fiilen sunulmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 07.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bu süreçte modem iadesi konusun...da çelişkili ve mağduriyet oluşturan bilgilendirmelerle karşılaştım. Önce modemi iade etmem gerektiği söylendi ve bunun üzerine Çorum Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek modem...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Nisan ayında bu hizmete geçerken modem kiralama ücreti de ödeyerek modem aldım.... Üç gün önce aranarak binamıza fiber bağlantı yapılacağı ve bu kapsamda işlem yapılacağı söylendi, bugün de fiber bağlantıyı yapmışlar ancak saat 16:00’dan itibaren internet erişim...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili cayma bedeli konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. 7 Ağ...ustos Cuma günü saat 16:50 – 17:00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, internet aboneliğimi iptal etmem halinde ödeyeceğim cayma bedelini özellikle sordum. Görüşme...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür d...üzenli olarak internet sorunu yaşıyorum ve bağlantı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kablo kopması veya çalınması gibi altyapı kaynaklı bir...

Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine üç gün kala tarafıma yeni tarife önerileri sunuldu ve ben de sınırsız intern...et olarak gördüğüm tarifeyi tercih ettim. Reklamda ve tarifeye ait detay açıklamalarda herhangi bir hotspot kotası belirtilmediği için internetimi her zaman yaptığım gibi dilediğim...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 09–17 Ağustos tarihleri arasında Mardin Kızıltepe’deki adresimde sürekli kopma sor...unu yaşadım. Bu süre içinde bağlantım defalarca kesildi ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamadım. Bu süreçte 4–5 kez arıza kaydı açtırmama rağmen Kızıltepe Türk Telekom arıza...

Muğla ili Dalaman ilçesi Altıntaş Mahallesi'nde bulunan Piramit Rezidans’ın yöneticisiyim. Yaklaşık 2025 Nisan–Mayıs gib...i Türk Telekom’a bina olarak fiber internet başvurusu yaptık. Başvuru sonrasında bizden bina içi tesisatın fiber internete uygun hale getirilmesi istendi, hatta gerekli kablolar ve...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 18.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan ...itibaren kesildi ve yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Arızayı fark ettiğim anda müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden arıza bildirimi oluş...

17.08.2026 tarihinde Türk Telekom ekiplerinin herhangi bir bilgilendirme yapmadan evime internet getiren kabloyu kesip s...okağa atması nedeniyle İzmir Çiğli’de bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Elektriğe bağlı olan bu kablonun sokağa atılması hem ciddi bir ihmal hem de güvenlik risk...

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. 14 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisatta bir sorun olmadığı halde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte en az 20 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ...

Türk Telekom mobil hattımı Konya Halkapınar’da kullanırken son bir haftadır sık sık çekim ve hat kopma sorunu yaşıyorum.... Hem kapalı hem de açık alanlarda hat tamamen gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. Özellikle en son yaşadığım kesintide yaklaşık 5–6 saat boyunca hiç şebeke yoktu, ne arama yapabild...

Türk Telekom mobil hattım için bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 13.08.2026 tarihinde sistem üzerinden taahhüt tanıml...andığını gördüm. Bu taahhüdü kesinlikle ben onaylamadım ve herhangi bir onay verdiğime dair bir işlem yapmadım. Buna rağmen hattımda taahhüt varmış gibi işlem yapılıyor ve faturamd...

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir tarifeye geçerken ilk 3 ay deneme hakkım olduğu ve bu süre içinde cayma bedeli... olmadan çıkış yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak şu anda mobil uygulamada ne taahhüt bilgilerimde ne de ücret detaylarında bu 3 aylık deneme hakkına dair herhangi bir bilgi veya...

19 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:05’te Türk Telekom hattıma, 0543********15 numaralı hattan “Sn. …, hakkınızda yürütüle...n ceza dosyası ve hukuki süreç hakkında bilgi almak için arayınız. Boz h. B. 0212 908 24 54” şeklinde bir SMS mesajı geldi. Mesajda adım ve soyadım açıkça yazılarak hakkımda ceza d...

555 *******00 numarası tarafında Türk Telekom mobil hattım hakkında bugün müşteri hizmetlerinden arandım ve görüşme sıra...sında birden fazla konuda yanlış bilgilendirildim. Telefonda internet kullanımımın çok yüksek olduğu söylendi; ancak ben neredeyse sürekli Wi‑Fi üzerinden internete giriyorum. Ayrı...

Türk Telekom hattımda Selfy 40+ sınırsız internet tarifesini yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Bu tarifede sosyal medya ve... video için sınırsız internet olması gerekirken, özellikle X ve YouTube.com platformlarında kullanımım doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Bu nedenle her ay ek internet paket...

TTNET 50 Mbps internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova’daki adresime 19.08.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında... kurulum randevusu verildi ve bu bilgi SMS ile iletildi. Bu saat aralığına göre dışarıdaki işlerimi de ayarlamama rağmen, randevu saatim benim onayım ve bilgim olmadan SMS ile deği...

17.08.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan evime internet getiren kablo, Türk Telekom ekipleri tarafından kes...ildi. Kablonun bir ucu evdeki elektriğe bağlıyken diğer ucu sokağa atıldı. Durumu hemen mail ile ilettik; bir gün sonra sokağa attıkları kabloyu tekrar bağladılar, ancak bu kez de ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut modemimin internet hızımı karşılamadığı ve yeni bir modem al...mam gerektiği söylendi. Özellikle fiber altyapısı olan bir evde kullanıp kullanamayacağımı sordum, müşteri temsilcisinin de kullanabileceğim yönünde bilgi vermesi üzerine modemi sa...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde 17.08.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıy...oruz. Bu süre boyunca ofisimizde internet erişimi olmadığı için çalışamıyoruz ve tüm işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini arıza kaydı için defalarca aramamıza rağm...

Türk Telekom müşterisi olarak 1 gündür müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı aradığımda uzun sür...e tuşlama yaptıran bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Sadece bir konuda bilgi almak istiyorum fakat sistem i...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Tekirdağ’daki adresimden İzmir Bornova’daki yeni adresime taşımam gerekti. Tekird...ağ’da 1000 Mbps hızında internet kullanıyordum, ancak yeni taşındığım binada en fazla 100 Mbps altyapı olduğunu öğrendim. Bu nedenle cayma bedeli olmadan sözleşmemi sonlandırmak is...