Türk Telekom bilgi telekom

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom kaynaklı altyapı çalışması gerekçe gösterilerek Vodafone üzerinden başlattığım ev intern...eti nakil işlemim bilerek bekletiliyor. 16.08.2026 tarihinde nakil sürecini başlattım, Türk Telekom ekiplerinin altyapı çalışması için verdiği tarih ise 15.09.2026 olarak bildirild...

Eskişehir Mahmudiye’deki Türk Telekom bayisine yaklaşık 1 ay önce giderek kendi hattımı faturalı hatta geçirmek istedim.... Bayideki kadın görevli işlemi tek başına yapamadı, Eskişehir merkezdeki eşini aradı ve hattımın faturalıya geçirilmesi işlemini ikisi birlikte gerçekleştirdi. Bu işlemden sonra t...

Uzun yıllardır, sadece bir yıllık kısa bir ara dışında hep Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda Yeni Harika 40 GB ...paketindeyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kala, tarafıma sunulan yeni tarifelere baktığımda 40–50 GB civarındaki paketlere %42 indirim uygulanırken, 75 GB’lik pakete sade...

07.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir adresimde kurulmak üzere Tivibu TV hizmeti için başvuru yaptım ancak aradan günle...r geçmesine rağmen kurulum için henüz tarafıma dönüş yapılmadı ve randevu oluşturulmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “randevu butonunun henüz açılmadığı...

Adresimde Türk Telekom fiber altyapısı olduğu, hem yapılan altyapı sorguları hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini bi...zzat aramam sonucunda tarafıma sözlü olarak söylendi. Bu bilgiye güvenerek başka bir internet servis sağlayıcısına abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında da altyapı sorgulama...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. 2 Eylül tarihinde Tivibu kutusunda e06-4 hatası almaya ...başladım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sorunun sistemden değil kutudan kaynaklı olabileceği söylendi ve randevu sistemiyle teknik servis yönlendirildiği beli...

9 Eylül 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Türk Telekom yetkilisi tarafından telefonla arandım. Taahhüt sürem bitmek üz...ere olduğu için bana ayda 350 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yeni bir tarife teklif edildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Hattım faturalıdır. Görüş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde pazar gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. B...una rağmen tarafıma fatura yansıtılmaya devam ediyor. Arıza için teknik ekip eve geldi ancak kapıya kadar gelip içeri girmeden geri döndüler, bağlantıyı ve hattı kontrol etmeden g...

Seymen Mahallesi Günaydın Caddesi No: 8 Daire: 1 Başiskele/Kocaeli adresinde uzun süredir Türk Telekom altyapısından kay...naklanan ciddi ADSL internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Evime hizmet vere...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde 8 Eylül’de saat 12.00 civarından bu yana hâlâ devam eden bir kesinti yaşıy...oruz. Burası bir iş yeri olduğu için internet hayati önem taşıyor ve günlerdir kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz. 8 Eylül’de ilk aradığımızda müşteri hizmetler...

10.09.2026 tarihinde saat 09:33’te 0555********00 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arayan... “Funda” isimli bir müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve taahhüt süremle ilgili bilgi vermek istediğini söyledi. Görüşme sırasında trafikte olduğumu, o anda konuşmaya müsait olmad...

Türk Telekom faturalı hattıma ait taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle defa...larca görüştüm, her seferinde farklı bilgi verildi ve oyalandım. Görüşmeler sırasında bana, 300 TL civarında bir pakete geçebileceğim söylendi, paket detaylarım alındı ve taahhüdüm...

4/9/2026 tarihinde Vodafone’daki faturalı hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. Bu işlem ...sırasında sim kartımın Dijital Kargo ile adresime teslim edileceği söylendi ve tarafıma bu yönde SMS’ler geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sim kartım teslim edilmedi ve h...

Türk Telekom’un eski müşterisiydim. Çalıştığım kurumda hattım çekmediği için hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kaldım v...e bu nedenle Türk Telekom’daki taahhüdümü sonlandırdım. Taahhüdün bitirilmesine istinaden tarafıma yaklaşık 3.200 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı ve ben bu cayma bedelini, 3.27...

Temmuz 2026 itibarıyla Tivibu Ev taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama ile bilgi verilmedi, sadece SMS ...gönderildiği söyleniyor. Telefonuma gelen bu mesajı görmediğim için durumdan haberim olmadı. Normalde taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgilendirme yapıl...

Türk Telekom Prime ayrıcalıklı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce fiber optik internete geçiş yaptıktan sonra her ...ay en az 10 gün internetsiz kalıyorum. Son kesinti 06.09.2026 tarihinde başladı, 09.09.2026 tarihinde giderileceğine dair SMS gönderildi ancak bu tarih de geçti ve hâlâ internet hi...

İstanbul Başakşehir’e bağlı Kayaşehir Mahallesi’nde bulunan adresimde, 31.08.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev in...ternetim tamamen kesik durumdadır. O günden bu yana hizmet alamamama rağmen sistemde sürekli “bölgesel arıza / altyapı çalışması” bilgisi görünüyor ve çağrı merkezini her aradığımd...

Babam T**** Ç****’a ait 0537********45 numaralı Türk Telekom mobil hattına, kendisinin hiçbir bilgi ve onayı olmamasına ...rağmen Buss isimli servis için 319 TL tutarında abonelik başlatılmıştır. Eylül 2026 fatura döneminde yansıtılan bu abonelikle ilgili hattın sahibine herhangi bir onay mesajı ya da ...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için kullandığım bağlantı, sokakta yapılan doğalgaz hattı kazısı sırasında k...opmasına rağmen günlerdir onarılmıyor ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Trakya gaz dağıtım şirketi Gazdaş’ın kepçesi, operatörü uyarılmasına rağmen sokaktaki fiber kab...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 72 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Kesinti pazartesi günü başladı ve o zamandan beri bağlantı tamamen yok, modem açık olmasına rağmen internete çıkış sağlanamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimin eski evimden yeni adresim olan Malatya Yeşilyurt’a taşınması için başvuruda ...bulundum. Ekipler yaklaşık 4 gün önce eve gelip kurulumu yaptı ve internetin en geç aynı gün saat 21.00’a kadar aktif olacağını söylediler, ancak internet açılmadı. Sonrasında yap...

24 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetimi kullanamamaktayım. Arızanın altyapı kaynaklı olduğu t...arafıma bildirilmiş olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen sorun giderilmemiş ve tarafıma net ve kesin bir çözüm tarihi verilmemiştir. Hizmet bedelini düzenli olarak ödediğim...