Türk Telekom bilgi telekom

Türk Telekom mobil hattım 12.09.2026 tarihinde telefonumla (Xiaomi Redmi 9c) birlikte çalındı ve o tarihten beri hattım ...benim dışımda birinin elinde bulunuyor. Şu an Suriye’de görev yaptığım ve yurt dışında bulunduğum için hattım çalındığında müşteri hizmetlerini arayarak gerekli kapatma işlemlerini...

Türk Telekom ev internet abonesiyim ve 7050241612 numaralı abonelikle Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. 26.08.2026 t...arihinden beri kablo arızası nedeniyle ev internetimiz tamamen kesik ve yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Türk Telekom hattımı 2025 yılında faturasız (kontörlü) hat olarak aldım ve o tarihten 11 Eylül 2026’ya kadar hattımı hep... kontörlü olarak kullandım. Hiçbir zaman faturalı hatta geçmek için onay vermedim, talepte bulunmadım. Buna rağmen hattımın benim iznim ve onayım olmadan faturalı hatta geçirildiğ...

Türk Telekom internet aboneliğim Zonguldak Çaycuma Karamusa Mahallesi İlke Sokak No:5 Daire 2 Konak Apartmanı adresinde ...bulunmaktadır. 04.09.2026 tarihinden bu yana evde hiç internet kullanamıyoruz. Arıza ile ilgili defalarca aramamıza rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve 07.09.2026 tarihinde geleceği...

Türk Telekom ev internetim 7’si itibarıyla tamamen kesildi ve modemimde internet ışığı kırmızı/arıza durumuna geçti. 8’i...nde müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu ve 10’u gece 00.00 itibarıyla internetin geleceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte internet hizmeti gelmedi. 11’inde ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak internetim kesiliyor. Ayın belli bir günü y...ok, tamamen rastgele zamanlarda bağlantı gidiyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Evden çalıştığım için internetin bir gün bile olmaması işimi aksatıyor, maddi ve manevi olarak m...

Malatya’da merkeze oldukça yakın bir bölgede ikamet ediyorum. 6 Şubat depremlerinden bu yana bulunduğum adreste Türk Tel...ekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir bu durumun düzelmesini beklememe rağmen bölgemde hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Türk Telekom’a hem i...

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz babamın üzerine kayıtlıdır. 18 Ağustos tarihinde ev internetimiz tamamen kesildi v...e o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık ancak sorun hâlâ giderilmedi. Her aradığımızda yalnızca arıza kayd...

Türk Telekom ev internetimde birkaç gündür DSL ve internet bağlantısı bulunmuyor. Bu süreç boyunca tarafıma herhangi bir... bilgilendirme yapılmadı ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Evde internet üzerinden halletmem gereken online işlerim, eğitim ve günlük işlemlerim olmas...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için bugün öğleden sonra yaklaşık 7 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Öğlen ...saatlerinde sokakta bir çalışma yapıldığını gördüm, ekipler direk üzerinde bir şeyler yapıyordu. Eve geldiğimde çocuklar internetin gittiğini söylediler. Bunun üzerine tekrar dışar...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için taşınma nedeniyle adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak verilen randevu...lara rağmen teknik ekip bir türlü gelmedi ve keyfi şekilde randevu saatleriyle oynandığını düşünüyorum. Benim ayarladığım ve hazır bulunduğum randevu saatlerinde ekipler gelmiyor. ...

29.07.2026 tarihinde saat 16:06’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için tarifemi değiştirdim ve ...yeni bir taahhüt başlatıldı. Ancak bu süreçte bana açık, şeffaf ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonda tarifeye dair belirtilen ücret yaklaşık 330 TL bandındayken, onay so...

Marmara Bilimkent Sitesi’indeki mevcut Türk Telekom internet bağlantımızın fibere dönüştürülmesini talep ediyoruz. Sitem...izde birçok konuta fiber bağlantı sağlanmasına rağmen bizim dönüşümümüz hâlâ yapılmadı. Fiber işlemlerini yürüttüğünü belirten Türk Telekom bayi yetkilisi, WhatsApp görüşmemizde a...

İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom sabit internet hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sü...rekli aranarak hattımın fiber altyapıya uygun olduğu söyleniyor, randevu tarihi veriliyor ancak verilen tarihlerde adrese kesinlikle gelinmiyor, tarihleri kendi kendilerine değişti...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Aydın ili Germencik ilçesindeki adresimde yaklaşık 3 aydır düzenli olara...k internet kesintisi yaşıyorum. Haftanın en az 2 günü bağlantı tamamen kopuyor ve Türk Telekom uygulamasına girdiğimde her seferinde belirli bir saate kadar süreceği belirtilen alt...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 marka cihaz için yaptığım alışverişte, sistem tarafından iptal ...edilen sipariş için benden ücret alındı. Siparişin durumunda “iptal edildi” yazmasına rağmen, tarafımdan yaklaşık 12.400 TL tahsil edildi ve bu bedel için iade süresi 24 saat denil...

Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan 330 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, Eylül dönemine ait faturamı kon...trol ederken fark ettim. Herhangi bir eğlence, içerik, abonelik veya benzeri bir siteye giriş yapmadım, hiçbir servise onay vermedim. Buna rağmen faturama 330 TL eklenmiş durumda. ...

Temmuz ayında Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana anlatılan ve not aldığım tarife ücreti yaklaşı...k 270 TL civarındaydı. Ağustos ayında gelen ilk faturam da yaklaşık 190 TL olarak geldi ve bu tutarı ödedim. Ancak daha sonra e-devlet ve Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiği...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde dünden beri tamamen internetsiz durumdayım. Dün sabah arıza kaydı oluşturdum (5...85*****23) ancak o zamandan bu yana sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde otomatik mesaj dışında hiçbir bilgi alamıyorum. İncelemenin henüz sokağa bile gelinmeden ve benimle ilet...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim ve daha ilk aylarda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde aylık 300 küsur lir...a civarında beklediğim faturam, Eylül ayı için hiçbir mantıklı açıklaması olmadan 891 TL olarak geldi. Neden böyle bir tutar çıktığını anlayamıyorum ve tarafıma bunun açık ve net b...

Türk Telekom ev internetim için 7 Eylül’de nakil talebi oluşturdum. O tarihten bu yana yeni adresimde internet hizmetim ...hiçbir şekilde aktif edilmedi. Sistemlerinde randevu düşmediği söyleniyor ancak bu durumla ilgili bana net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Bu süreçte iki kez Türk Telekom şubesine ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 05 Eylül 2026 sabah 09.00’dan bu yana İzmir Narlıdere’de kesinti yaşıyorum. O tari...hten beri evde hiç internetimiz yok, modem üzerindeki internet ışığı da kırmızı yanıyor. Uzaktan çalışma ve online derslere devam edebilmek için bu süre boyunca cep telefonlarımızd...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerinden arandım. Faturasız hat...ta geçmek istediğimi belirttim ve bu geçiş sırasında ne kadar cayma/ceza tutarı yansıyacağını özellikle sordum. Bana 250 TL civarında bir geçiş ücreti olacağı bilgisi verildi. Gör...