to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beyoğlu’nda Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 6 Ağustos’tan bu yana mahallemizde tamamen internet kes...intisi yaşıyoruz. Ancak asıl şikayetim, bu kesintinin süresini ve durumunu müşteriye açık ve net bir şekilde aktarmak yerine bizi sürekli oyalayan ve hafife alan bir bilgilendirme
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim üzerinden uzun süredir Counter ...Strike 1.6 oyununu aynı sunucu üzerinden oynuyordum. Oyun yöneticisi sunucu
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır bazı memnuniyetsizliklerim vardı ancak bugün yaşadığım dur...um bardağı taşıran son damla oldu. Paket aşımı olduğu gerekçesiyle hattımdaki internet, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tamamen kapatılmış. Dışarıdayken t
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında 5010****08 ve 5523****08 numaralı hatlar üzerinden aldığım hizmet, abonelik... süresi boyunca bulunduğum bölgede yeterli seviyede sunulmamış, sürekli çekim problemleri ve kesintilerle ayıplı bir nitelik kazanmıştır. Buna rağmen aboneliklerimi sonlandırmamın
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen internet kablosu tamamen kopmu...ş durumda olmasına rağmen bağlantım sağlanamıyor ve evde hiç internet yok. Durumu fark ettiğim ilk andan itibaren Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sorunu defalarca bildi
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 4 Ağustos 2026 Salı gününden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşte...ri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söylenmesine rağmen, arızanın ne zaman giderileceğine veya süreçle ilgili herhangi bir aşamaya dair bilgi paylaşılmıyor. Bu süre b
Balıkesir Altıeylül Plevne Mahallesi Evren Caddesi’ndeki adresimde yaklaşık üç aydır Türk Telekom evde sabit internet hi...zmetimde gün boyu düzensiz aralıklarla sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopma anlarında modem ışıkları tamamen sönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu süreçte en az on kez müşteri hi
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, taahhütlerimi ve faturalarımı düzenli olarak öderim. Ev interneti hizmetimle i...lgili bölgemde genel arıza olduğu, bu arızanın önce 9 Ağustos’ta giderileceği söylendi, ancak şimdi 19 Ağustos’a ertelendiği bilgisi veriliyor. 29 Temmuz’dan beri evde internet hiz
Türk Telekom faturalı hattımda 9 Ağustos 2026 tarihinde haksız bir internet ücretlendirmesi yapıldığını düşünüyorum. 055...3*****68 numaralı hattımda saat 09:05 civarında kendi internet paketimi kullanırken “Internetiniz bitmiştir” şeklinde SMS aldım. O sırada herhangi bir uygulama indirmiyor, video iz
Türk Telekom ev internetimde uzun süredir ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor ve bağlant...ı geldiğinde de modem üzerinde sürekli ünlem işareti görünüyor. DSL bağlantısı da gün içerisinde sürekli kopup yeniden bağlanıyor. İnternetin çektiği zamanlarda dahi bağlantı son
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Kandıra Cebeci Tatil Köyü bölgesinde ciddi çekim ve internet kop...ma sorunu yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saat olmaksızın, tamamen düzensiz şekilde internet kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Yaz dönemlerinde her yıl bu bölgede be
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturasız hattım için 400 TL yükleme karşılığında 6 GB internet hediyesi kampany...asına katıldım. Yüklemeyi kampanya şartlarına uygun şekilde yaptığım halde hattıma hiçbir hediye tanımlanmadı. Kampanyaya tekrar katılmak istediğimde ise “Değerli müşterimiz kampa
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahall...esi 5313 Sokak civarında, hem evin içinde hem de sokakta hat düzgün çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Yeni Değerli 8 GB
Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi yaşlı olan eniştem, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. Hattı artık kendi üzer...ime geçirmek istiyorum ve bu işlem öncesinde de cayma bedelini net olarak öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, cayma bedelini benimle paylaşmayı redd
Uzun süredir TTNET/Türk Telekom internet hizmetimi Bodrum Gümbet’te kullanıyorum ve son 5 gündür internetim tamamen kesi...k. Bu kesinti nedeniyle günlük internet kullanımım, işlerim ve iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Kesinti başladığından beri her aradığımda müşteri hizmetleri sadece “genel arıza”
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı 298,75 TL tutarındaki faturayı ödememe rağmen hattım 3 gün önce kesildi ve o g...ünden beri kullanamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi üzerinden yaptım, e-dekontum da mevcut olmasına rağmen hattım hâlâ kapalı durumdayken mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Müşteri tem
09.08.2026 tarihinde saat 09.09 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Arama başında uzun süre reklam ve ka...mpanya ses kayıtları dinletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilciye Wi-Fi bağlantımda sorun yaşadığımı, 2.4 ghz ve 5 ghz ağlarının görünmediğini ve hız düşmesi ile
Türk Telekom, 1 aydır randevularımı iptal ediyor. Evde internetin adres değişikliği için randevu oluşturuyorum, kimse ge...lmiyor, bilgi vermiyor, iptal edip duruyorlar. Kaç kere şikayet de oluşturdum, çözüm de yok; sisteme adres hatalı deyip geçiştiriyorlar. Ben böyle bir hizmetle ilk defa karşılaşıyo
Uzun yıllardır faturalarını düzenli ödeyen ve geçmişte paket aşımı yapmamış sadık bir Türk Telekom abonesiyim. Hattımın ...normal aylık tarife ücreti 395 TL’dir. Ancak son iki aydır tarafıma yasal mevzuata, iyi niyet kurallarına ve fahiş ücretlendirme yasağına aykırı olarak kontrolsüz aşım bedelleri ya
Türk Telekom mobil hattımı Giresun ili Güce ilçesinde kullandığım süredir, yaklaşık 1 haftadır neredeyse hiç verim alamı...yorum. Günün her saatinde internet hızım aşırı derecede yavaş olduğu için özellikle video izleyemiyorum ve mobil internetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Ön ödemeli hatt
Türk Telekom hattımla 08.08.2026 tarihinde saat 20.40 civarında 4 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlemin ardından hattı...ma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 80 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında ücret yansıtıldı. Bu bedelden haberim olmadığı gibi, işlem sırasında da bana
Türk Telekom mobil hattımız için annemin kullandığı, babamın üzerine kayıtlı hatta normalde aylık 395 TL civarında gelen... faturamız bu dönem hiçbir ek paket, ek internet ya da abonelik tanımlanmamasına rağmen yaklaşık 1.020 TL olarak kesilmiştir. Uygulamada internet paketiniz bitmiştir uyarısı çıkmak
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Modemin bütün ışıkları yanmasına rağmen internette sürekli kopma yaşıyorum... ve bağlantı bir türlü stabil olmuyor. İşten eve geldiğimizde çoğu zaman internete hiç giremiyoruz, evde zaten telefon şebekesi de çekmiyor, buna ek olarak internetin de olmaması h
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 1000 megabit hızında internet paketi kullanıyorum. Son 4–5 gündür özellikle on...line oyun oynarken, e-Football oyununda sürekli “Ağ hatası meydana geldi, efootball sunucusuna bağlanırken bir sorun oluştu. Kod:: C_VRPT_0007” hatasını alıyorum ve oyun beni anide
