to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti aboneliğim, 7040645095 hesap numarasıyla, İstanbul Sultanbeyli Abdurrahmangazi ...Mahallesi Orman Caddesi No:60 adresimde 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaşık 20–25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetl
"Bugün gelip işlemi tamamladılar teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattım 5455****13 için yıllardır aylık ortalama 500 TL civarında fatura ödüyordum. 3. Ayda faturamı k...ontrol ettiğimde tutarın 800 TL’ye çıktığını gördüm. Sebebini sorduğumda taahhüdümün bittiği ve bu nedenle faturalara fark yansıtıldığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı iptal
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimin nakil sürecinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketimle ilgili bi...lgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, internet hızımın artırılacağını, buna bağlı olarak da ilk 6 ay yaklaşık 480 TL, sonraki aylarda ise 570–580 TL civarında
12.06.2026 tarihinde saat 14:40 civarında kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana tarif...e paketi teklifinde bulundular ve bu görüşme sırasında kimlik fotoğrafımı talep ettiler. Ben Turkcell hattı kullanmakta olmama rağmen bu kişilere kimlik fotoğrafımı ilettim. Görüş
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum 30 GB internet paketim tükendikten sonra tarafıma 100 MB internet için 7...5 TL ücretlendirme yapılacağına dair bir bilgi mesajı gönderildi. Bu mesaj geldikten yaklaşık 1 dakika sonra 270 TL karşılığında 15 GB’lik internet paketi satın aldım. Ancak bu 15
Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullandığım Değerli Prime tarifesinde yaklaşık 10 aydır, üç ayda bir olmak üzere, h...attıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 79,99 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” yansıtılmaktadır. Bu bedelin neye istinaden alındığı konusunda tarafıma önceden onay sorulmamış,
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Mobil hattım için yaklaşık 693,40 TL civarında ücretli bir taahhüt bulunmaktay...dı. Taahhüt bitiş tarihiyle ilgili bilgi almak için görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana taahhüdümün bitmesine az bir zaman kaldığını, “Ben de kendisine, nasılsa önümüzdeki ay taahh
Kredi Kayıt Bürosu risk raporumu kontrol ettiğimde, Türk Telekom kaynaklı görünen yaklaşık 294 TL tutarında bir borç kay...dına rastladım. Bu borç çok eski bir döneme ait görünüyor ve benim Türk Telekom’a herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen halen sistemde açık olarak görünüyor. Türk Telekom’dan b
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine en son baktığımda yaklaşık 40 gün kaldı...ğını gördüm. Türk Telekom tarafından taahhüdümün bittiğine dair bir telefonla arandım ve sunulan yeni teklifleri fiyat olarak yüksek bulduğum için başka operatör olan Vodafone’a ge
Uzun süredir Türk Telekom’dan bana ait olmayan fatura ve borç bilgilendirme mailleri alıyorum. Bu maillerde yer alan kiş...i ve hesapları tanımıyorum, farklı yerlerden ve kişilerden karışık şekilde geliyor. Yaklaşık bir buçuk yıldır bu durum devam ediyor ve zaman geçtikçe hem mail sayısı hem de kişi sa
Ankara Sincan Yenikent bölgesinde ikamet ediyorum ve yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyordum. 01/09/2025...’te başlayan köprü çalışmaları sırasında baz istasyonu söküldü, köprü 01/01/2026’da açılmasına rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın baz istasyonu hâlâ yerine konulmadı. Bu sü
07.06.2026 tarihinde telefon üzerinden Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanarak numara taşıma talebinde bulundum ve ...görüşme sonunda faturasız hat satın aldım. Kayıt altına alınan bu görüşmede bana “Tanışma 25 GB 750 dakika 750 SMS” paketinin 200 tl olarak fiyatlandırıldığı açıkça söylendi ve ben
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve bir süredir Merhaba Selfy 50 GB paketini iki kez tanımlatıp ...sorunsuz kullanıyordum. 8 Haziran’da paketimin süresi bittiğinde aynı paketi tekrar almak istedim ancak o günden beri yeni paketimi hiçbir şekilde tanımlatamıyorum. Türk Telekom m
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmaksızın “Singspace” isimli bir mobil içerik servisine abon...e yapıldığımı öğrenmiş bulunmaktayım. Hat numaramın son dört hanesi 4501’dir. Tarafıma gönderilen SMS’te aboneliğin 3544 kısa numarası üzerinden başlatıldığı ve aylık 229 TL ücret
Türk Telekom ile yaşadığım süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik Güllü Bağl...ar Mahallesi’indeki yeni taşındığım dairede internet altyapısı için önce TurkNet kullanıyordum. Dairede kablo problemleri olduğu için iki kez Türk Telekom ekibi geldi ve en sonunda
Türk Telekom mobil hattım için 13 Nisan 2026 tarihinde sözleşme yenileme aşamasında müşteri temsilcisi tarafından aranar...ak yeni sözleşme teklifi sunuldu. Bu görüşmede, sözleşmeyi kabul etmem halinde 500 TL’lik hediye çeki verileceği ve bu hediye çekini “süresiz, istediğim zaman kullanabileceğim” öze
5.06.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’ndeki adresim için Superonline üzerinden 200 Mbps fiber interne...t başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom fiber olduğu için önce fiber dağıtıcı takıldı, ardından Turkcell ekibi modemi getirerek kurulum işlemini tamamladı. Modem çalıştığında inte
08.06.2026 Pazartesi günü saat 19:00 civarında Olivium AVM’deki Türk Telekom mağazasına giderek babamın üzerine kayıtlı ...olan 0531***8410 numaralı hattımı kendi üzerime almak için işlem yaptırdım ve bu işlem için 1.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında en geç 24 saat içinde hattın üzerime geçeceği söy
Türk Telekom ADSL abonesiyim, Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahallesi Erda Sokak’ta ikamet ediyorum ve 09.06.2026 tarihi...nden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür değil, artık günlerdir süren bu kesinti yüzünden evimde temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim. 09 Haziran’da m
İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür bağlantı sorun...u yaşıyorum, evde hiç modem yok ve tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen durum “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor ve
9 Haziran’da eşimi arayarak tarife taahhüt süresinin bittiğini söyleyip Vodafone hattımızla ilgili işlem yapılacağı izle...nimi verildi. Görüşme sırasında eşimden kimlik bilgileri istendi ve kendisine Türk Telekom’a geçiş olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, sanki Vodafone içinde tar
11 Haziran tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hoşgeldin 25 GB paketini satın aldım. Ancak üzerinden birka...ç saat geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanmadı ve hatta konuşma dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini bile hediye dakikalarımı kullanarak aramak zorunda kaldım. Mü
Türk Telekom hattıma, Playweez adı altında iznim ve onayım olmaksızın abonelik başlatıldığını Mayıs ayı fatura dönemimde... fark etmiş bulunmaktayım. Herhangi bir açık rızam, SMS onayım, imzam veya bilgilendirme yapılmaksızın faturama 558 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark eder e
