Beş Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor: Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Destek Yetersizliği

Muhammed

20 Ekim 2025 21:27

251

Tam tamına 5 gündür internetim yok. Koskoca Türkiye'nin en iyi telekomünikasyon şirketiyiz diye reklam veren ve buna karşılık tonla para harcayan şirket binaya gelen internet kablosunu tamir edecek bir personel gönderemiyor. Reklamda çok güzel oynuyorsunuz ama gerçekte busunuz maalesef...
72 saat süre verildi ama 120 saati devirdik. Bir tane yetkili yok. Çağrı merkezindekiler aynı şeyleri söyleyip duruyor. Ekiplerimiz çalışmalarına devam ediyor (! ). TTNET pişmanlıktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Sürekli Ertelenen İnternet Kesintisi

Gamze

Türk Telekom

13 Aralık 2024 21:16

131

5 gündür Türk Telekom ev internetimiz yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bize bölgedeki çalışmalardan dolayı böyle bir kesinti olduğu şu saatte geleceği söyleniyor ama her aradığımızda bize söylenen saat sürekli erteleniyor. Yapabilecekleri bir hiçbir şey olmadığını söylüyorlar. Süreci hızla...

1 Destek

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi

Özgür

Türk Telekom

15 Kasım 2024 17:31

Maalesef interneti Türk Telekom'dan kullanıyorum. Tam 5 gündür bir arızayı gideremediler. Günün 4 saati internet veriyorlar, 20 saat internet yok. Utanmadan da ekiplerimiz çalışıyor diyorlar, başka da bir şey demiyorlar. 5 gün, koskoca 5 gün, sizin ekipler bir arızayı gideremiyorsa o ekiplere boşuna...

Türk Telekom'un Sürekli Ertelenen İnternet Sorunu

Sergen

Türk Telekom

30 Kasım 2024 22:41

468

Türk Telekom ev internetimiz 5 gündür yok ve arayınca telesekreter, elektrik, su, doğalgaz hattı çalışması, kablo çalınması gibi sebepler sayıp çalışmanın devam ettiğini söyleyip sürekli bir sonraki günün saat 05:00 ya da 17:00'a kadar süreceğini söylüyor ve sürekli olarak tarih erteleniyor. Ancak o...

Semra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom 11 Gündür Arıza Gideremedi. Ve Bizi Oyalıyor

Semra

Türk Telekom

15 Mayıs 2024 17:04

408

"Arızam giderildi çok iyi ilgilendiler çok teşekkür ederim"

Türk Telekom 11 Gündür Arıza Gideremedi. Ve Bizi Oyalıyor

TTNET Günlerdir İnternet Hizmeti Yok

Öykü

Türk Telekom

03 Aralık 2023 10:31

629

Türk Telekom'dan internet hizmeti alıyoruz. Bugün ile birlikte 5 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz kimisi bugün düzelecek diyor kimisi 10 gün sonrası için tarih veriyor. Aslında kimsenin bir şey bildiği de yok bölgesel sıkıntı mı yoksa bireyse bir problem mi bunu bile anlamadan kafa...