to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Saat Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Lider Elbistan firmasıyla 27 Mart 2026 Cuma günü saat 13.35’e, Osmaniye–Elbistan güzergahı için internet üzerinden Obilet aracılığıyla bilet aldım. Normalde otobüs saati 13.45 iken saatlerin değiştiğini sonradan öğrendim. Yoldayken firma tarafından arandım, yolda olduğumu ve otogara gelmekte olduğumu belirttim. Saat 13.50 civarında otogarda oldum, telefonda beni beklediklerini söylediler ancak otogara gittiğimde otobüsün beklemeden ayrıldığını gördüm.
Otobüse binemediğim için başka bir otobüs de bulamadım ve dolmuşlarla aktarma yaparak gitmek zorunda kaldım, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Otogarda görüştüğüm görevliye ücret iademi talep ettiğimde, bileti internetten aldığım için işlemi internet üzerinden yapmam gerektiği söylendi.
Obilet üzerinden alınan, PNR numarası dsc6022 ve koltuk numarası 3 olan biletime ait ücretin, yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
27 Mart 2026'da Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim iptal edildi, otogara vardığımda otobüs beklemeden ayrıldı ve başka bir otobüse binemedim. Dolmuşla aktarma yaparak gitmek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi talebimde firma beni aramadı ve hiçbir gelişme olmadı, bu da markanın ilgisinin yetersiz olduğunu gösteriyor.
