Telefon Numarası Hatası Çantamın Teslimini Geciktirdi

Mayıs 2025’te Kentpark Lacoste mağazasından aldığım çantamı yaklaşık 1 ay önce incelemeye gönderdim. Ancak telefon numaram sisteme yanlış girildiği için 2 hafta boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ben mağazaya kendim giderek durumu öğrendim ve telefon numaramın düzeltilmesi için talepte bulundum. Aradan 2 hafta daha geçmesine rağmen yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 2 gün önce tekrar aradım, 1 gün içinde çözüleceği söylendi fakat hâlâ hiçbir gelişme yok.

Sadece telefon numaramın düzeltilmesi bu kadar zor olmamalı. Telefon numaramın acilen sisteme doğru şekilde işlenmesini ve incelemesi biten çantamın bana bir an önce teslim edilmesini istiyorum.