to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu Kılıçarslan Mahallesi, Çevre Yolu Caddesi üzerindeki Yakamoz Sitesi’nde bulunan evimde Türk Telekom bireysel fiber internet kullanıyorum. Pazar gününden bu yana, yani 5 gündür apartmanımızda tamamen internet erişimi yok. Sistem üzerinde görülen arıza bitiş saati ise her seferinde 12 saat sonrasına otomatik olarak öteleniyor ve bu nedenle ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom’u birçok kez arayıp arıza kaydı açtırmamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece bitiş saatinin ötelendiğini görmekle yetiniyoruz. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, çevrimiçi toplantılarıma katılamıyorum. Ayrıca çocuklarımın online dersleri ve ödevleri de ciddi şekilde aksadı ve eğitimleri olumsuz etkilendi.
Türk Telekom’dan sitemizdeki bu internet arızasının acilen giderilmesini, bağlantının bir an önce tekrar sağlanmasını ve günlerdir süren kesinti ile sürekli değişen arıza bitiş saatleri nedeniyle uğradığımız maddi ve manevi zararların tazmini konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hak kaybı oluşturmayacak şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un 200 Mbps ev fiber internetini kullanıyorum. Pazartesi sabahından beri evimde internet yok, bugün itibarıyla yaklaşık 5 gündür kesinti devam ediyor. Arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde “...
Türk Telekom ev internetimiz 25 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Modemimiz çekmiyor, bağlantı hiç gelmiyor ve evde interneti kullanamaz durumdayız. Adresimiz Konya ili Meram ilçesi Alpaslan Mahallesi Babakale Sokak No:10’dur. Bu ...
Türk Telekom’un limitsiz 35 Mbps ev interneti abonesiyim. Konya ili Selçuklu ilçesi Erenköy Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydır internet tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre içinde Türk Telekom’u üç kez arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda sadece “b...
24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 50 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri sadece tahmini çözüm süreci ile ilgili bilgi verdi fakat herhangi bir ilerleme olmadı, internetim...
Türk Telekom ev interneti (Fiber) kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde oturuyorum. 4 gündür genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Her sabah müşteri hizmetlerini aradığımda saat 10:00, akşam aradığımda ise 22:00’de arızanın gi...
Yorumlar