to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sözlerinin Tutulmaması
Eskişehir Sütlüce Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen yok. Bu süre içinde internet bağlantım hiç gelmediği için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Arıza için Türk Telekom’la 10’dan fazla kez görüştüm, arıza kaydı alındığını ve ilgilenileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, bağlantı hâlâ kesik durumda. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu 5 günlük süre boyunca kullanamadığım ev interneti için fatura tutarımın kesinti süresine denk gelen kısmının iade edilmesini ve internet olmadığı için kullanmak zorunda kaldığımız mobil verilerimizin de tarafıma ek internet paketi veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. İnternet bağlantımın da acil şekilde düzeltilmesini istiyorum.
5 gündür mahalle olarak yaptığımızı aramalarda sabah aradığımızda gün içinde saat 19:00 a kadar olacak ekipler çalışıyor diyorlar 19:00 dan sonra arayınca ertesi gün 09:00 da olacak şekilde söylüyorlar fakat halen ortada ne bir çalışma ne bir ekip var bir şekilde düzeltme olmadı gitti herkes şikayetçi
.
