Belek Mahallesinde Türk Telekom Hattım Çekmiyor Ve Mağdur Ediliyorum

21 Temmuz’dan bu yana her gün Belek Mahallesi’nde Türk Telekom Cep Dostu tarifeli mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle iletişim kuramıyorum. Sorunun başlamasından itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı.

Faturalı hat kullanıcısıyım ve son olarak 560 TL ödeme yaptım. Hizmet alamadığım halde ücret ödemek zorunda kalmamdan dolayı mağdur edildim. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: 0539*****73.

Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum.