to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmadan başka bir operatöre numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Son faturamın 450 TL civarında gelmesini beklerken, 2650 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturada bu tutarın neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama veya detay bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hattıma ait müşteri numaram: 5517****85. Faturamın detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, 26.10.2025-12.11.2025 tarihli faturalı hattıma 2.526 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Herhangi bir taahhüdüm veya ek hizmetim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkmasına anlam veremiyorum. Faturamda neye istinaden bu...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı 15/07/2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Sonrasında gelen faturamda 425 TL fazla ücretlendirme olduğunu fark ettim. Fatura detayında bu fazla tutarın neden kaynaklandığını göremedim ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bu so...
Türk Telekom mobil hattımın taşıma işlemi sonrasında Ekim 2025 dönemine ait faturamda sorun yaşadım. Taşıma işlemini yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve bana 180 TL civarında bir fatura yansıyacağı söylendi. Ancak faturam 5342****99 numaralı hattıma 428 TL olarak yansıtıldı. ...
Türk Telekom mobil hattımı (son 4 hanesi: 6895) uzun süredir kullanıyordum. Yüksek fatura nedeniyle operatör değişikliği yapmak istedim. Aralık ayında taahhüdüm bitecekti, ancak operatör değişikliği sonrası tarafıma 4.127,84 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklam...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemin bitmesine iki ay kalmıştı. Hattımı taşıdıktan bir ay sonra mobil faturamda 5.335 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Faturada bu borcun hangi kalemden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Müşteri hizmet...
Yorumlar