Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Bedava Kampanyada Ücret Kesildi Hizmet Alamadım

ID:33536800

Bedava Kampanyada Ücret Kesildi Hizmet Alamadım

Sertan

Türk Telekom

02 Eylül 2025 11:25

640

Bugün, Türk Telekom’un 'Türktelekomlulara Tivibu Go 6 ay bedava' kampanyasından yararlanmak için belirtilen şekilde 6262’ye SMS gönderdim. Ancak SMS gönderiminin ardından hattıma 2,5 TL ücret yansıtıldı ve herhangi bir hizmet alamadım. Hizmeti alamadığım halde SMS ücreti yansıtıldı. SMS’e ise 'Şu an yanıt veremiyoruz' şeklinde bir dönüş yapıldı.

Bu konuda Turkcell ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hattıma yansıtılan 2,5 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Telefon numaram: 5346****46

bedava-kampanyada-ucret-kesildi-hizmet-alamadim-3.jpg

bedava-kampanyada-ucret-kesildi-hizmet-alamadim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Tivibu Go Paketleri Aktif Olmadı Ücret İadesi Yapılmıyor

Samir

Türk Telekom

28 Nisan 2025 13:16

962

Merhaba 0552*****83 numaralı hattımla Türk Telekom mobil uygulamasından 27.04.2025 tarihinde 15.10 ve 18.24 saatlerinde 2 kere Tivibu Go paketi satın aldım. 79,9 TL. Her ikisi de mobil ödemede onaylı gözüküyor. Faturaya da yansımız. Ama hiç birisi de aktif değil. Ne Tivibu kullanabiliyorum ne de öde...

Satın Aldığım Tivibu Go Paketleri Aktif Olmadı Ücret İadesi Yapılmıyor

satin-aldigim-tivibu-go-paketleri-aktif-olmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.pdf

Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Go Paket Aktivasyon Sorunu

Rumeysa

Türk Telekom

28 Şubat 2025 03:33

5.822

Türk Telekom'dan 12 ay hediye Tivibu Go süper paket ile ilgili bir mesaj aldım. Verilen talimatları yerine getirdim, müşteri temsilcisi ile görüştüm ve paketimin minimum 15 dakika, maksimum 24 saat içinde aktif olacağını söyledi. Tivibu'dan "Değerli müşterimiz, 12 aylık ücretsiz Tivibu Go Super pake...

2 Yorum

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu

Feridun

Türk Telekom

14 Eylül 2025 14:29

4.476

13.09.2025 tarihinde saat 01:27’de, Google üzerinden kıble bul uygulamasını kullanmaya çalışırken, Türk Telekom’a ait 0532 *** ** 60 numaralı faturalı hattıma 3480 numaralı hattan “Şifre 6402 ilgili alana giriniz, Funimobi servis aboneliği 239 TL/aylık ve aylık yenilenir” şeklinde bir SMS geldi. Bu ...

1 Destek

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız SMS Hizmeti Ve Haksız Ücretlendirme

Ayşegül

Türk Telekom

11 Aralık 2024 15:41

250

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine, Hattıma, onayım olmadan bir SMS hizmeti tanımlanmış ve 134.62 TL tutarında ücret faturama yansıtılmıştır. Bu hizmeti almadım ve onayım bulunmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretin iadesini talep ediyorum. Teşekkürler.

Onaysız SMS Hizmeti Ve Haksız Ücretlendirme

Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Teklif Edilen Ücret Aynı Değil

Zuhal

Türk Telekom

13 Eylül 2023 08:21

254

Tivibu Türk Telekom sözleşmesi biten üyeliği iptal edip tekrar sözleşme yaptım fakat hattımdan mesaj atmamıza rağmen indirim uygulanmadı. Kaç kere aradım hala dönüş yapışmadı 1995 li yıllardan beri Türk Telekom kullanıcısıyım. Ama ben ekstra fatura ödemek için Tivibu almadım henüz sonuç yok ilgilend...