Baz İstasyonu Kapatıldı, İnternet Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

Yaklaşık 1 ay önce Tokat/Turhal Müftü Mahallesi Şehit O**** A*** Caddesi'nde, Baymar Market'in bulunduğu binada baca içerisine kaçak olarak yapılan baz istasyonu tespit edilip kapatıldı. O günden bu yana Y**** S**** Mahallesi ve Müftü Mahallesi çevresinde internete bağlanamıyoruz ve arayanlar bana ulaşamıyor. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, 'sorun yok' denilerek geçiştirildim. Cayma bedelini ödemeden mağduriyetimin giderilmesini istediğimde ise, %30 kullanım hakkımı geçtiğim için talebim kabul edilmiyor. Y**** S**** Mahallesi'nde oturuyorum, çalıştığım yer Müftü Mahallesi'nde. Kullanımlarımın %30'unu aşan kısmını servis şoförü olduğum için yolda yapıyorum. Evde ve işte başka operatörle internete girmeye çalışıp, müşterilerimle ana hattım olan 5431***560 numaralı numaradan irtibatta kalmam gerekiyor. Bunu da çoğu zaman 3. parti uygulamalar ile yapmak zorunda kalıyorum. 2025 yılındayız, internet hızım görselde mevcut. 3 aboneliğim için ayrı ayrı 4980 TL cayma bedeli çıkıyor. Eğer gerçekten mağduriyet yok diyorsanız, helal olsun size.