Sakarya Serdivan’da 6 Aylık Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Mağduriyeti

Sakarya Serdivan’da bulunan adresim için yaklaşık 6 aydır Türk Telekom sabit internet altyapısı bekliyorum. Başvuru yaptığımda tarafıma SMS’ler geldi, ancak sonrasında altyapı ile ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve “altyapı yok” denilerek süreç bu şekilde bırakıldı.

Bu süre içinde defalarca başvuru yapmama ve görüşme gerçekleştirmeme rağmen bana net bir tarih, çözüm planı ya da yazılı bir bilgilendirme sunulmadı. 6 aydır internet hizmeti alamadığım için mağdur durumda bırakıldım.

Adresimde en kısa sürede sabit internet altyapısının kurulmasını ve başvurumun sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sürecin net bir tarih verilerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.