IMEI Kaydı Sonrası Hattımız Dört Gündür Aktif Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyoruz

7 Kasım’da eşim adına iPhone 16 Pro Max cihazımız için IMEI kaydı yaptık. BTK’yı aradığımızda kaydın sorunsuz şekilde oluştuğu ve herhangi bir problem...

7 Kasım’da eşim adına iPhone 16 Pro Max cihazımız için IMEI kaydı yaptık. BTK’yı aradığımızda kaydın sorunsuz şekilde oluştuğu ve herhangi bir problem...

Türk Telekom Fiber internet hizmeti için Eskişehir Sümer Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki yeni binama başvuru yaptım. İlk başvurumun sipariş numarası 7078596421, ikinci başvurumun ise 7116543111’dir. Başvurum sırasında altyapı olduğu söylendi ancak 10 gün boyunca bağlantı sağlanmadı ve hiçbir geri dö...

2 hafta önce aynı mahallede, 2 sokak öteye taşındık ve taşındığımız gün Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz ev interneti için başvuruda bulunduk. İstanbul Ümraniye’de, cadde üzerinde oturmamıza rağmen bugüne kadar internet bağlantımız hiç yapılmadı. Her aradığımızda farklı bahanelerle oyalanıyoruz; bir gü...

Yaklaşık 3 - 4 yıldır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve mahallemizde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Yılda en az 20 kez mahalle genelinde kesinti oluyor ve sorunlar çok yavaş çözülüyor. Son bir haftadır ise DSL bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde düzeltilmedi. Y...

1 Kasım’da Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Taşıma işlemiyle ilgili 708172910 başvuru numaram bulunuyor ve işlem Antalya’daki ev adresim...
3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Bana 10 Kasım için randevu verildi, ancak ertesi gün bir mesajla 6 Kasım’da belirli saatler arasında ekiplerin geleceği bildirildi. 6 Kasım’da belirtilen saat aralığında beklememe rağmen kimse gelmedi. O akşam tekrar ...

24.10.2025 tarihinde, Yeni Mahalle 1650 Sokak M**** A*** Apt, No:5 Kat:3 Daire:7 Korkuteli adresimiz için, Caner B****** adıma ve 372*****482 TCKN numaram ile başvuru numarası 7078105491 üzerinden Yalın 100 Mbps'ye kadar Limitsiz Hiper Paketi için abonelik ön başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden ...

10.11.2025 tarihinde 0530*****11 numaralı hattım için Türk Telekom internet sitesi üzerinden Emniyet Yeni 15 GB tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Öncesinde Emniyet Yeni 10 GB tarifesini kullanıyordum. Türk Telekom’un kendi internet sitesinde, Emniyet Yeni 15 GB tarifesinin yenileme fiyatı ol...

Yaklaşık 1 ay önce Kütahya Hisarcık Şehitler Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım ve mevcut limitsiz ev internetimi nakletmek istedim. Ancak, Türk Telekom ekipleri tarafından yapılan incelemede binada sıkıntı olduğu belirtilerek internet hizmeti sunulamayacağı söylendi. Oysa aynı binada diğer dai...

03.11.2025 tarihinde TurkNet internet hizmetimin nakil işlemleri için başvuru yaptım. Ancak pazartesi günü başlayan bu süreç, cuma gününe kadar “altyapı sorunu” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa çevremde aynı portu kullanan kişilerin interneti aktifti; bu nedenle altyapı sorunu iddiası gerçeği yansıtm...

10.11.2025 tarihinde Antalya Özdilek Türk Telekom şubesinden modem temini için başvuruda bulundum. Şubede modem olmadığını söylediler ve başka şubeler...

Yaklaşık 2 yıldır Osmaniye Merkez Yunus Emre Mahallesi 14580. Sokak No: 9 adresinde ikamet ediyorum. Evimde Türk Telekom’un ev interneti altyapısı bulunmuyor. Oysa internet direği evime sadece 50 metre mesafede bulunuyor; ancak yeni bir direk getirilip bağlantı yapılmadığı için altyapı yok denilerek...

10 Ekim'de Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası verilen randevu gününde ekipler gelmedi ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilk aramamda teknik servisin süreci ele aldığı ve kendilerinin müdahale edemeyeceği söylendi, ikinci aramamd...

08.11.2025 tarihinde, Türk Telekom’dan “17872 TCKN adına 90530*770* numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, mesajda yer alan T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası bana ait değildir. Ken...

Sakarya, Erenler Epçeller Mahallesi No:130 adresinde yaklaşık 6 yıldır evde internet altyapısı bekliyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde altyapı getirilmedi ve başvurularım zaman aşımı gerekçesiyle iptal edildi. 200 metre ileride altyapı olmasına rağmen, evime çekilmedi. Yetkililer...

27 Ekim tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti için başvuruda bulundum. Tüm aktivasyon ve onay işlemlerini tamamladım. Müşteri hizmetleri, 1-7 gün içinde kurulum için ekiplerin geleceğini belirtti. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte müş...

02.06.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom bayisinden, kampanya görsellerini görerek ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana Tivibu uydu paketi de önerildi ve hem internet hem de Tivibu paketlerine 18 ay sabit fiyat garantisiyle taahhütlü olar...
Yaklaşık 38 aydır Ordu Merkez ilçesi Altınordu’da, üniversitenin 100 metre yanında bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusunda bulunuyorum. 7039983521 numaralı başvurum sürekli erteleniyor ve bugüne kadar hiçbir şekilde sonuç alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle ileti...

İzmir Menemen Seyrek i̇nönü Mahallesi’indeki adresim için Turkcell üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden neredeyse bir hafta geçti (salı günü bir hafta olacak) ve hala Türk Telekom tarafından ont cihazı kurulumu yapılmadı. 13112241 numaralı başvurumla ilgili olara...
31.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden esim satın alma işlemi gerçekleştirdim. Mobil uygulama üzerinden başvurum onaylandı ve hattım aktif olarak gözüküyor. Ancak kurulum için gerekli olan QR kodu veya benzeri bir kurulum kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Sistem üzerinden evraklarım eksi...


03/11/2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattıma Funimobi adlı bir ek hizmet üyeliği başlatılmış ve bu üyelik nedeniyle faturama 239,14 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattımın sonu 205 ile bitmektedir. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Üyeliğin iptal edil...

Merhabalar, Ankara Örnek Mahallesi, Turgut Özal Bulvarı 2, No: 4 adresinde, Türk Telekom Genel Müdürlüğü binasının hemen yanındaki binada ikamet ediyorum. Telekom Genel Müdürlüğü ile aramızda sadece bir duvar var, hemen yan binadayım. Buna rağmen, 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’...

Türk Telekom faturalı bireysel hattımın (son 4 hanesi: 5453, fatura numarası: bc12025034910819) Ekim 2025 dönemine ait faturamda, bilgim dışında 3699 kodlu bir mobil abonelik ücreti olarak 239 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem ya da ...