to read complaints and reviews, or file yours.Yeni İnternet Bağlantısı İçin Verilen Randevulara Ekip Gelmedi
Türk Telekom’a yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve 7049438307 fatura hesap numarası ile işlem başlatıldı. Buna rağmen verilen randevu tarihlerinde ekipler gelmedi ve internetim hâlâ bağlanmadı.
Önce 5 Ocak için randevu verildi, o gün kimse gelmeyince tekrar aradığımda bu kez 7 Ocak için yeni tarih verdiler. Ancak ikinci randevu tarihinde de gelen olmadı. Her aradığımda sadece yeni bir gün verilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor.
Biz internet üzerinden çalışan, e-ticaret yapan insanlarız ve bu nedenle Türk Telekom’a güvenerek başvuru yaptım. İnternet bağlanmadığı için işimiz aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, çok acil olarak gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Şikayeti yayınladığımızda eskiden bir geri dönüş alırdık, iyi kötü bir aksiyon olurdu. Şimdi yapılan şikayeti sallamıyorlar bile. Buranın da hiçbir bir etkisi yok, umurlarında değil. Dünden beri ne arayan var ne soran. Yani internet başvurusu için sabah akşam reklamlar yapılıyor, gidip başvuruyorsun ve hizmeti talep ediyorsun. Sonra hizmeti almak için müşteri olarak kendimi yalvarır pozisyonda buluyorsun. İnanılır gibi değil!
