Türk Telekom'dan Boş Port Sorunu Nedeniyle Sabit İnternet Erişimi Sağlanamıyor

Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Mavi Ay 1. Aralık Sokak No:10 Daire:10 Ünal Apartmanı’na taşındım. Taşındığım günden bu yana eve bir türlü sabit VDSL internet bağlatamıyorum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım, başvuruma 7224528671 numarası verildi. TurkNet ve Turkcell Superonline gibi firmalar adresimde uygun altyapı olmadığını belirtirken, Türk Telekom ise altyapı olduğunu ancak boşta port bulunmadığını söyledi. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde, müdürlüğe port artışı için dilekçe vermemiz gerektiği, bu kararın netleşmesinin ise 1 ila 6 ay arasında sürebileceği ifade edildi. Teknolojinin bu kadar geliştiği, 2026 yılına girmiş olduğumuz bir dönemde, temel bir ihtiyaç haline gelen sabit internet hizmetine erişememek hem çok zorlayıcı hem de üzücü bir durum. Evden çalışan biri olarak home‑ofis düzenimde işimi sağlıklı şekilde yürütemiyor, internet ihtiyacımı geçici ve yetersiz çözümlerle gidermeye çalışıyorum. Adresimdeki port sorununun ve altyapı yetersizliğinin bir an önce giderilmesini, sokağımıza gerekli altyapının çekilmesini ve port artışının ivedilikle sağlanmasını, böylece sabit internet hizmetinden kesintisiz şekilde faydalanabilmeyi talep ediyorum.