1.5 
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden şubat ayında aradım. Taahhüdümün nisan ayın da biteceğini bana özel kampanyaları saydılar. 15 GB 1000 dakika sınırsız mesaj paketine 83 lira gibi bir rakam söylendi ben de kabul ettim. Konuşmam da toplamda 83 lira fatura ödeyeceğim ilave bir şey olacak mı diye sor...
50713532** numaralı hattı kullanıyorum mevcut tarifem 103 TL müşteri temsilcisi size özel tarife var dedi. 128 TL diye ben de cayma bedeli olmayacaksa olur dedim. Cayma bedeli olmaz dediler bana mart ayı faturası 132 TL geldi bu resmen yanıltma ve hak ihlali.
Bursa İnegöl’de yaşıyorum şubat 22'de taşındım ve adresim değişti internet olarak Türk Telekom TTNET’ i kullanıyorum buna bağlı olarak da sadece internet için ev telefonu bağlantılı bir internet Taşınmamdan bu yana Türk Telekom müşteri ilişkilerini en az on kez aradım bununla birlikte tam dört kez y...
Türk Telekom'dan beni arayan bir şahıs benim t**** fatura tarifemin bittiğini 7 gün olduğunu yenı tarifemin 125 TL den 308 TL'ye çıktığını ve bana uygun tarife sunacağını söyleyip, beni ikna ettiler ve Türk Telekom'a geçiş yaptırdı. Ben basta inanmamıştım. Size sonra dönüş yapsam dediğimde, bu tari...
Türk Telekom Avea hattımı 2017den beridir kullanmaktayım. Taahhüt konusunda yenilemeli diyor. Yani bitiş tarihi yok. Bu zamana kadar hep böyle gerçekleşti. Yıldan yıla fiyat artışı özel iletişim vergisi oranında arttı. Fakat 2023 şubat, martta bana hiçbir bilgi vermeden tarifemi değiştirdiler ve dev...
Ek SMS paketi yapmam lazım Türk Telekom online işlemlerde bana özel sadece bir paket çıktı onu da yaptım fakat tekrar yapmam gerekiyor müşteri hizmetlerini de aradım herhangi bir ek SMS paketi olmadığını söylediler. Hattıma ek SMS paketi tanımlamanızı istiyorum.
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinde çalışan personelin tarife paket değişikliği için aradığında görüşmeye ilk önce yanlış beyanda bulunup tarife paketlerinin 2023 yılı itibariyle paket fiyatlarının değişeceğini 150 TL altında olmayacağını belirtmiştir. Tarife paketi değişikliği sunmak için o anda old...
Türk Telekom firmasından akıllı tercihler ürünü olarak kasko yaptırdım. Ekranım çatladı ve çalışır halde servise yolladım. Firma bana anakartın arızalı olduğunu söyledi. Fakat benim telefonum çalışır vaziyette ve özel olarak havalı poşet kullanılarak kargo ile yollandı. Ana kartın arızalı olmadığını...
Mobil uygulamadan Selfy avantajlı limitsiz 20 GB + sınırsız sosyal medya 185 TL vergiler dahil 194 TL paketine SMS ile geçiş yapıp müşteri hizmetlerini aradım temsilci arkadaştan teyit etmek için bilgi aldım evet bu tarifeyi bu şekilde 194 TL fiyatına kullanabileceğimi ve başka işlem yapmama gerek k...
10 Mart 2023'te Türk Telekom Selfy avantaj limitsiz sosyal paketi satın aldım bana taahhüt edilen sınırsız sosyal medya Instagram ® youtube.com ®. Com Twitter ® Facebook ® adreslerine girdiğimde yeni müşteri olmama özel hediye edilen 30 GB internetin gittiğini fark ettim. Ayrıca internette ücreti 2...
8 Mart tarihinde Türk Telekom çalışan özel tarifesinden başka bir çalışan özel tarifesine geçmek için 4441444 numaralı numarayı aradım. İlgili çalışan, tarife değişikliği öncelikle başka bir tarifeye geçmem gerektiğini ardından çalışanlara özel diğer tarifeye geçebileceğimi söyledi. Kabul edip özgür...
08 Mart 2023'te Türk Telekom Selfy avantaj limitsiz sosyal paketi satın aldım bana taahhüt edilen sınırsız sosyal medya Instagram youtube.com Twitter Facebook adreslerine girdiğimde yeni müşteri olmama özel hediye edilen 30 GB internetin gittiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine şikayetimi belirtt...
03.02.2022 tarihinde Türk Telekom'dan defalarca kez arandım ve açtığımda bana özel bir tarife olduğunu ve paketin 58 TL olduğunu ve içeriğini söylediler bende kabul ettim ancak kabul ettikten sonra uygulamada görünen ödeme miktarı 82 TL gözüküyordu.
Türk Telekom Urla şubenizden bir görevli okul dönem başında kurumumuza gelerek tanıtımınızı yaptı. Fiyatlar makul gelince kabul ettim. Babamın adına kayıtlı hali hazırda kullandığım başka bir hat vardı. O hattı adıma alarak taşıma ücreti vermek istemiyordum. Buna alternatif olarak gelen görevliniz r...
Türk Telekom tarife değişikliği yapamıyorum. Sistemde bana özel tarife yok. Olan tarifeye de geçiş yapılmıyor. İnternet üzerinden denedim tarife değişikliği için oradan da bir sonuç alamadım. Yıllardır kullanıyorum Türk Telekom'u ama dışarıdan numara taşıyan kişiler için daha avantajlı paketler sunu...
Bir süre önce taşındığım yerde kullandığım internetin altyapısı olmadığı ve öğrenci olduğum için Türk Telekom'un üniversite öğrencilerine özel 1 yıl taahhütlü 150 TL sabit faturalı internetini evime aldım. Bugün saat 12:07'de cevapsız çağrıyı görünce aradım ve bana devletin yaptığı bir şeyden dolay...
25 Şubat 2023 tarihinde Türk Telekom Selfy avantaj limitsiz sosyal paketi satın aldım bana taahhüt edilen sınırsız sosyal medya Instagram youtube.com Twitter Facebook adreslerine girdiğimde Sil Süpür'den kazandığım ve yeni müşteri olmama özel hediye edilen 30 GB internetin gittiğini fark ettim müşte...
2 ay önce Türk Telekom'dan faturalı hatta bana özel kampanya ile geçiş yaptım ferah 4 GB duran tarife 58 TL artı telsiz kullanım ücreti olarak 129.80 TL bakiyem konturum vardı bunun bana faturadan düşecek her ay dendi aradım. İlk ay düştü ancak 2. Ay düşüş sağlanmadı. Bu ne saçmalık? Her şeyiniz yal...
İnternet hizmet numarası 8807813*** olan ve taahhüt süresi 24-12-2022'de sona eren Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi bağlantı hız sıkıntısı nedeni ile sözleşme bitiminde iptal edip Millenicom'a geçiş işlemlerimi başlatmıştım. Süreç devam ederken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından d...
Sema 
Mehmet 
Emre 
Nejdet 
Sena