to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda dün 50 TL’ye 20 GB, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren kampanyadan yararlanmak için tl bakiyeme yüklem...e yaptım. Görüşmede bana, tl bakiyeme 50 TL yüklediğimde bu paketin hattıma tanımlanacağı söylendi. Ben de hattıma 100 TL yükledim, bunun 50 TL’si paket için çekildi ve paketim tan
Türk Telekom ön ödemeli hattıma bugün bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme sonrası hatta bakiye gözükmüyor ve hatta tanımlı ...olmasına rağmen çocuk saati olmasına karşın hat internet kullanımı yapmış gibi işlem görüyor. Bayi tarafından, hatta bakiye yüklendiğinde paketimin otomatik olarak tanımlanacağı b
Türk Telekom faturasız hatta Turkcell’den numara taşıma işlemi yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür paket tanımlatamıyorum.... Hattıma 500 TL yüklememe rağmen ne internet ne de konuşma paketi yapamıyorum ve hatta yüklediğim bakiyenin büyük bir kısmı Türk Telekom müşteri hizmetlerini ararken gitti. Bu sü
Adıma kayıtlı iki adet Türk Telekom faturasız mobil hat ve bir adet sabit ev hattım bulunuyor. Yaklaşık 15–20 Mayıs tari...hleri arasında, hattıma yurtiçi ve yurt dışı konuşma ve SMS bakiyesi yüklememe rağmen, özellikle faturasız mobil hatlarım ikinci aydan itibaren çalışmamaya başladı. Hatlarımın yurt
0546*****99 Türk Telekom’a ait Avea Mobil Her Yöne faturasız tarifesine, aylık 200 TL ve 3 defaya mahsus yükleme fiyat g...arantisiyle geçiş yapmıştım. Ancak şu anda bu tarifeyi sistemde bulamıyorum. Hattımda 160 TL bakiye olmasına rağmen en az 300 TL yükleme yapmam gerektiği söyleniyor, bu durum veril
Türk Telekom faturasız hattıma iki gün önce öğle saatlerinde mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Bu tutarı d...aha sonra kullanmak üzere bakiye olarak hatta tanımlamıştım, herhangi bir paket seçimi yapmadım. Ancak kısa bir süre sonra hattımdaki 300 TL bakiyenin bir anda tamamen bittiğini g
Türk Telekom mobil hattımda bakiye ile 200 TL’lik bir paket kullanıyordum ve bu paketi toplamda 3 defa yenileme hakkım b...ulunuyordu. İlk paket bitiminde aynı paketi tekrar yüklemek istedim, SMS attım, onay mesajı geldi, onay verdim ancak paket hatta tanımlanmadı. Aynı işlemi birkaç kez daha denedim,
16/06/2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma bakiye yüklememe rağmen bir haftadır “Yeni 3 Aylık 20 GB” paketini s...atın alamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında paketi almaya çalıştığımda sürekli “Abonelik Form ve Sözleşmeleri” ekranına atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu yüzden hat
Yaklaşık 1 ay önce, 25.05.2026 tarihinde numaramı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıyarak “Tanışma 25 GB (tns 25)...” paketine geçtim. Numara taşıma işlemini online olarak başlatmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak tarife hakkında detaylı bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilci
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattıma bugün 300 TL yükleme yaptım ve bu bakiye ile Selfy Hoş Geldin 50 GB ve 750 dakika içeren pake...tin hattıma tanımlanmasını bekledim. Ancak yükleme sonrasında ne 50 GB internetim ne de 750 dakikam hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bugün yaklaş
Türk Telekom faturasız mobil hattıma 14 Haziran 2026 Pazar günü saat 15:00 civarında, …7434 ile biten hattıma, haftalık ...8 GB promosyonu karşılığında 500 TL yükleme yaptım. İşlem sonrası hem para yüklememin onaylandığını hem de hatta 8 GB internet paketinin tanımlandığını sistemde açıkça görüyordum.
Türk Telekom cep telefonu hattıma bayramdan bu yana toplam 1.000 TL tutarında kontör/yükleme yapılmasına rağmen hatta hi...çbir şekilde paket ya da bakiye tanımlanmamıştır. Bayramdan beri yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve yükleme yaptığım tutarların nereye gittiğine dair hiçbir açıklama yapılmı
17 Mayıs 2026 tarihinde numara taşıma işlemim gerçekleşti ve taahhüt almak istemediğim için Türk Telekom’dan kontörlü ha...t tercih ettim. Aynı gün yükleme yaparak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle “Hoşgeldin 25” kampanyasına katılmam söylendi, ben de tns 25 kayıt yazarak 5555’e gönderdim ve paket
Türk Telekom faturasız hattım için bir gündür hiçbir şekilde her şey dahil paket satın alamıyorum. Türk Telekom Online İ...şlemler uygulamasından giriş yapıp paketlere baktığımda, satın almak istediğimde ekranda sürekli “uygun paket bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. İnternetten SMS atarak hangi paketi
07.06.2026 tarihinde telefon üzerinden Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanarak numara taşıma talebinde bulundum ve ...görüşme sonunda faturasız hat satın aldım. Kayıt altına alınan bu görüşmede bana “Tanışma 25 GB 750 dakika 750 SMS” paketinin 200 tl olarak fiyatlandırıldığı açıkça söylendi ve ben
Yaklaşık iki ay önce operatör değiştirerek Türk Telekom mobil faturasız hatta geçtim ve her 28 günde bir paket yükleyere...k hattımı kullanıyorum. 8 Haziran Pazartesi günü paketim bitti ve Türk Telekom mobil uygulamasından paket yükleme sayfasına girerek, bakiye ile alınabilen paketler bölümünden Hoş G
Türk Telekom faturasız hattımda dün tekrar eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma defalarca bakiye yüklememe rağmen sis...teminiz üzerinden paket yapmak istediğimde sürekli “Kredi kartı ya da bakiye ile uygun paket bulunamamaktadır” hatası alıyorum ve bu nedenle hatta paket tanımlayamıyorum. Sistem pa
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Bugün mobil uygulama üzerinden hattıma 300 TL yükleme yaptım, bakiye hatta ge...çmiş görünmesine rağmen saatlerdir paket satın alamıyorum. Sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca a
Uzun süredir Türk Telekom’a ait 552***2163 numaralı faturasız hattımda, hattımın bakiyesinden izinsiz ve neye ait olduğu... açıklanmayan para çekimleri yaşanmaktadır. Telsiz kullanım ücreti dışında, hattımda para olduğu anda neredeyse düzenli şekilde bakiye çekiliyor ve bu işlemlerle ilgili tarafıma hi
Türk Telekom Mobil’e geçen ay hattımı taşıdım. Bana 3 ay boyunca 200 TL karşılığında 25 GB internet, 750 dakika ve 250 S...MS kullanabileceğim söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 08.06.2026 tarihinde tarifemi yenilemek için hattıma 500 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası tarifeyi online işlemler üze
Türk Telekom faturasız hattımda “Tanış 25 GB” paketini satın almak için dün ve bugün olmak üzere iki kez hattıma yükleme... yaptım ve bakiyem toplamda 300 TL’nin üzerine çıktı. Paketi aktif etmek için 5555’e gerekli SMS kodunu gönderdim, ancak Türk Telekom sistemi tarafından hattıma hiçbir onay mesajı
0545**70 9* 8* numaralı hattımı 04.06.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Geçiş sırasında aylık 20...0 TL bedelle, 750 dakika, 25 GB internet ve 200 SMS içeren paket üzerinden karşılıklı olarak mutabakata vardık. Hattım Türk Telekom mobil ağına açıldıktan sonra hesabıma 400 TL ba
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Mayıs ayı içerisinde, 19 Mayıs civarında hattıma bakiye yükled...im ve bu bakiyenin 250 TL’si ile paket satın aldım. Ancak hattımdan 250 TL düşülmesine rağmen ilgili paket hatta tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu d
