to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında Türk Telekom’a faturasız hat ile geçiş yaptım ve hattımı Siirt Merkez’de kullandım. Yaklaşık üç ay boyunca h...er bakiye yüklediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan belli bir süre sonra bakiyem kendiliğinden siliniyordu. İşlem geçmişini kontrol ettiğimde de bakiyemin nereye gittiğine dair
Türk Telekom mobil hattıma 13 Nisan tarihinde iki ayrı işlemle önce 250 TL, ardından 300 TL olmak üzere toplam 550 TL yü...kleme yapıldı. İşlemler Türk Telekom’u arayarak ve Garanti mobil üzerinden gerçekleştirildi, tutarlar bakiyemden düştü ancak hatta herhangi bir yükleme yansımadı. Daha sonra hat h
Numaramı Türk Telekom’a taşıdığım andan itibaren tns 25 kodlu kampanyalı paketi hattıma tanımlatamıyorum. İki gündür ne ...uygulama üzerinden ne de farklı kanallardan bu paketi yapamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hattıma 600 TL yükleme yaptım, fakat sürekli arama yapmak zorunda kal
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan, altyapı yetersizliği nedeniyle mobil veri hattı üzerinden internet hizmeti almakta...yım. Mevcut internet paketimin bitmesi üzerine 11.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle görüşerek paket yenileme talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz, ilg
Türk Telekom faturasız mobil hattıma devlete ait 107,97 TL’lik borcumu ödemek amacıyla 3 Nisan 2026 tarihinde 250 TL yük...leme yaptım. Türk Telekom mobil uygulamasında son yükleme tarihim 3 Nisan olarak görünmesine rağmen, TT Mobil uygulamasında hâlâ 108 TL borç var olarak görünüyor ve yaptığım yüklem
Türk Telekom hattım üzerinden Pokus uygulamasıyla fatura ödemesi yapmak ve tutarı hattıma yansıtmak istedim, ancak hesap... onaylama aşamasında sorun yaşadım. Pokus, banka hesabınızdan bize havale yapın diyerek yönlendirdi; ben de Yapı Kredi hesabımdan 25 Mart’ta havale yaptım. Bu para daha sonra hesab
Türk Telekom faturasız Hesaplı 100 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda 22 TL bakiyem varken, herhangi bir yükleme yapma...dan önce bir konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 5 saniyelik çok kısa bir görüşme sırasında hat aniden kapandı ve sonrasında tekrar aramak istediğimde bak
Türk Telekom hattıma 4/03 tarihinde paket almak için 1000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeden 200 TL’lik bir paket satın al...dım. Ayım dolduğunda tekrar paket almak için bakiyemi kontrol ettiğimde hattımda sadece 0,38 TL kaldığını gördüm. Yüklediğim 1000 TL’den sadece 200 TL’lik paket almama rağmen geriy
Hat değişikliğinde bulunmadan önce telsiz kullanım ücretlerini ödedim ve toplam ücretin üzerinde yükleme yaptım. Bir kıs...ım bakiye arttı ve bu şekilde hattımı kullanmaya devam ettim. Hat değişikliği talebinde bulunduktan sonra kalan bakiyem Türk Telekom tarafından hesabımdan çekildi. Ekteki mesajda g
Türk Telekom faturasız hattımda paket almak için gereksiz yere yüksek tutarda yükleme yapılmaya zorlanıyorum. 150 TL’lik... paket için hattıma tl yüklememe rağmen, en az 250–350 TL yükleme yapılması gerektiği söyleniyor. Üstelik paket kapsamında tl yükleme yaptığım halde hattımda 125 TL varken 25 TL ba
Türk Telekom mobil hattıma 11 Mart tarihinde 500 TL yükleme yaptım, hatta öncesinden de yaklaşık 16 TL bakiyem bulunuyor...du. Hattımda daha önce tanımlı, taahhütlü ve otomatik yenilenen 2 GB’lik paketimin 12 Mart’ta yenilenmesini beklerken, bakiyemden kullanım ücreti olarak 26 TL çekildi ve geriye kal
Türk Telekom faturasız hattım için “Merhaba 25” paketimi yenilemek amacıyla 5 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerind...en 350 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme sonrası paketim yenilenmedi. 9 Mart tarihinde paketimin bitmesiyle ve yenilenmemesiyle birlikte saat 13.24'te hattımdaki tüm bakiye sıfırlan
Türk Telekom faturasız hattıma 4–6 Mart tarihleri arasında toplam 350 TL bakiye yükledim. Sonrasında bu bakiyeyle paket ...almak istedim ancak hem bakiyem gitti hem de paketin hattıma tanımlanmadığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 444 1 500 numarası üzerinden aradığımda, internetin açı
"Teşekkür ederim"
27 Şubat tarihinde hat taşıyarak geçtiğim, 3 gündür ne paket yüklenebilen ne tl yüklenebilen ne de interneti çalışan Tür...k Telekom hattıma, sehven banka aracılığıyla yüklenen 300 TL’nin iadesi için hemen yükleme sonrası talep oluşturdum. Dekont istendi, ilettim (4 kez; malum mail adresleri “harika” ç
Türk Telekom mobil hattıma 17.02.2026 tarihinde 300 TL bakiye yükledim. Herhangi bir paket satın alma, SMS ile onay verm...e ya da ek bir işlem yapmama rağmen kısa süre sonra bakiyemin sistemde görünmediğini fark ettim ve 300 TL’lik yüklemem adeta yok olmuş gibi görünüyor. Hattım 0538********10 numaral
Türk Telekom hattımda kullanmakta olduğum geniş 12 Ay 100 GB paketimle ilgili olarak yıllık paket ücretinde yapılan deği...şim konusunda yanlış bilgilendirme yaşadım. Bana gönderilen SMS’te, kullandığım paketin 2875 TL olan ücretinin 26.02.2026 tarihi itibarıyla 3160 TL’ye güncelleneceği, bu tarih itib
14 Şubat’ta kontörlü 0538*****99 numaralı Türk Telekom hattıma Türk Telekom uygulaması üzerinden 1.250 TL bakiye yükledi...m. Uygulama bana 150 TL karşılığında yenilenebilir bir paket tanımladı ve bu paket kapsamında 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS verildi. İşlem sonrası hattımda yaklaşık 1.100 T
Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık bir hafta 10 gün önce 300 TL yükleme yaptım. Son bir haftadır sürekli Wi‑Fi üzer...inden internete bağlandığım ve mobil veriyi hiç açmadığım halde, bakiyem 150–160 TL civarındayken bugün gelen bildirim mesajı ile hattımda sadece 35 TL kaldığını gördüm. Bu süre z
16.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Beykoz/İstanbul’da kullandığım, sonu 751 ile biten Türk Telekom faturasız hatt...ıma 400 TL yükleme yaptım. Ancak kısa bir süre içinde hattımdaki tüm bakiye, hiçbir kullanım yapmamama rağmen sıfırlandı. Yaklaşık bir hafta önce de peş peşe yaptığım 300 TL + 300
Türk Telekom faturasız mobil hattıma 16 Şubat sabah saatlerinde Online İşlem Merkezi üzerinden 250 TL yükleme yaptım. Yü...kleme öncesinde “250 TL yükleme yapana 6 GB internet hediyesi” şeklinde kampanya SMS’i gelmişti ve yükleme esnasında da kampanyaya katılım seçeneğini özellikle işaretledim. Buna ra
Türk Telekom mobil hatta yıllardır aboneyim; ancak son yaşadığım durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Şubat 202...6 tarihinde faturasız hattıma mobil bankacılık üzerinden 1000 TL bakiye yükledim. Yüksek yükleme yaptığım için hatta haftalık 15 GB internet “hediye” olarak tanımlandı ve bu süre z
Türk Telekom mobil hattıma 26 Ocak tarihinde her şey dahil paketimi yenilemek için 1.250 TL yükleme yaptım. Yükleme sonr...ası hatta 250 TL yükleyince 6 GB hediye internet verildiğine dair bir kampanya göründü; bu yüzden her şey dahil paketini daha sonra almak üzere sadece hattımda bakiye beklettim. B
Türk Telekom faturasız hattıma, bana özel sunulan bir kampanya kapsamında 1000 TL yükleme yaptığımda hattıma haftalık 20... GB internet tanımlanacağı söylendi. Kampanyayı kabul ettim ve en geç beş gün içinde yüklememi yapmam gerektiği belirtildi. Ben de bugün saat 23.17’de 1000 TL yüklemeyi gerçekleşti
