Türk Telekom bağlıca

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden faturasız hattım için Tüm Dünya Paketi satın aldım. 13.03’te “tl yükleme başarıyla alınmıştır” ve aynı dakikada paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak yurt dışını aradıktan sadece 5 dakika sonra “tl bakiyeniz bitiyor” mesajı ...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimi birlikte kullanıyorum. 24.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Hatay Antakya Akasya Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana bağlantı alamıyorum. Bugün itibarıyla 5 gündür hiç internet hizmeti verilmiyor ve bu s...

Türk Telekom faturalı hattım için numara değişikliği talebinde bulunmak üzere 28 Ocak 2026 günü saat 20.40 civarında 444’lü müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme sağlanamadığı için telefonu kapatmak ...

Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmesine daha iki ay varken kullanım haklarımı düzgün şekilde kullandırtmadan, taahhüdüm biter bitmez faturayı katlayarak yansıtmaya çalıştılar. Bu durumu haksız kazanç ve resmen mağduriyet olarak görüyorum. Taahhüdümün bi...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı 0532******* ve 0541******* numaralı iki hattımın taahhüt süresi 26 Ocak 2026 tarihinde sona eriyordu. 26 Aralık’ta fatura kesimim yapıldı ve ben hattımı başka operatöre taşımak için 1 Ocak 2026 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Taşıma başvurumu yapmış olmama rağmen ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemdeki internet ışığı iki gündür sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. İnternete bağlı görünmeme rağmen sanki hiç internet yokmuş gibi iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 444 1 444 numarasını aradım. Telefona çıkan kadın temsilci birkaç kez modem resetleme ve benzeri işlemler yaptırdı ancak hiçbiri sorunu çözmedi. S...

Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ocak 2026 faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 32,99 TL tutarındaki bir App Store işlemine bağlı olarak, mobil ödeme kullanımı gerekçesiyle toplam 59,90 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili 9230 numaralı SMS üzerin...

Tekirdağ Marmaraereğlisi’ndeki adresim için 2025 yılının Mayıs ayından bu yana Türk Telekom ev interneti başvurum bulunuyor, ancak “altyapı yok” denilerek aylarca oyalanıyorum ve hâlâ internet bağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca online başvuru da yaptım fakat her...

Türk Telekom Prime internet aboneliğim için İstanbul Fatih Kocamustafapaşa semtindeki adresimde yaklaşık 15 gündür tamamen kesik olan internet hizmeti almaktayım. 19.01.2026 tarihinden bu yana evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz ve bu durum hâlâ düzeltilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturul...

Türk Telekom ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimde 75 Mbps’e kadar destek olduğu, hizmet alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu tamamladım. Ancak daha sonra tarafıma binada altyapı olmadığı, bu yüzden internet bağlanamayac...

Türk Telekom mobil hattıma Ocak ayı için 1.074 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu borcun neden oluştuğunu anlamıyorum. Hattımda taahhüdüm bulunmamasına rağmen paket ücretim normalde 450–500 TL aralığında olurken bu ay beklemediğim şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ula...

Şehrin merkezindeki binamıza internet hattı bağlanmamış. Yanımızdaki ve sokaktaki tüm binalarda fiber altyapı mevcut. Bizim 42 dairelik binamızda yok, hat çekilmemiş. Binanın hemen yanında Telekom'un internet kutusu mevcut. Sadece 20 metre kablo çekilecek. Müdürlükle görüştüğümde 6-7 ay sürer dedile...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü geçen hafta bitti, mobil uygulama üzerinden yeni taahhüt yaptım. Fiyat bana yüksek gelmesine rağmen yine de onayladım. Bugün eski operatörüm beni arayarak daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı bir teklif sununca, cayma durumunda karşılaşacağım ücreti netleştirm...

0850 512 52 13 numaralı hattan beni arayarak Türk Telekom adına altyapıda değişiklik olduğunu, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Ben zaten modemimi yeni değiştirdiğimi, durumu tam anlamadığımı belirttim ancak hızlı internet gibi anlatarak beni ikna etmeye çalıştılar. Konuşma sı...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Efsane 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ocak ayına ait güncel faturamı kontrol ettiğimde sistemde 498 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oysa daha önceki aylarda bu hat için yaklaşık 300 TL civarında ödeme yapıyordum. Üstelik içinde bulunduğumuz ayın henüz ortası bile d...

Adıma kayıtlı Türk Telekom operatörüne bağlı iki adet faturalı hattım mevcuttur. 2025 Haziran ayının sonuna doğru paket tarifelerim bitiyordu. Diğer bir operatör olan Vodafone’un kampanyalarından faydalanmak için geçmek istedim. Çünkü bir hattımın son bir haftası, diğer hattımın da dört‑beş gün kala...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. Yetkililerine, İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Kavaklı Mahallesi Bağlar Caddesi No:78 adresinde bulunan Karakuş Vadi Evleri 2 Sitesi’nde ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz bölgenin çevresindeki tüm sokak ve yapılarda Türk Telekom altyapısı mevcut olmasına rağmen, yalnızca sit...

Türk Telekom faturalı hattımı Uşak ili Sivaslı ilçesinde özellikle Sivaslı Devlet Hastanesi ve ilçe merkezinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şehir içinde olmama rağmen hat sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum ve hizmet alamıyorum. Hemşire olarak görev yaptığım Sivaslı Devl...

Türk Telekom müşteri hizmetleri bağlanmıyor. 3 gündür faturasıza geçmek için uğraşıyorum ama bağlanamıyorum müşteri temsilcisine. Bir saat boyunca müzik çalıyor böyle bir şey olamaz. Bu nasıl bir kurumdur 2-3 günlük para almak için yapıyor koskoca şirket ne hale düşmüş?

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yeni bir eve taşındık, binaya ilk taşınan bizdik ve önceki adresimizde de Türk Telekom müşterisiydik. Müşteri hizmetleri bize modemi teslim edip yeni adres için nakil başvurusu yapmamızı söyledi; Aralı...