to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom cep telefonu hattım için az önce müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Bu süre boyunca sadece Türk Telekom’un bekleme müziği çaldı ve herhangi bir yönlendirme ya da bağlantı sağlanmadı.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerine erişimle ilgili bu sorunun incelenmesini istiyorum. Görüşmeyi kanıtlamak için ekran görüntüsü de aldım ve istenirse paylaşabilirim.
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde otomatik görüşme ile karşılaşıyorum ve temsilciye bağlanamıyorum. Bu sorunu son beş denememde de yaşadım ve farklı yöntemlerle (online işlemler gibi) de denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şu ana ka...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Ne zaman 444’lü numarayı ya da müşteri hizmetleri hattını arasam, sadece telesekreter menüsünde dolaşmak zorunda kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. En son yaklaş...
Merhaba, Türk Telekom GSM şirketi kadar kötü bir GSM şirketi görmedim. Bir müşteri temsilcisine bağlanabilmek için 15 dakika beklemek zorunda bırakıyorlar. Ben bu saçma sapan işlem sürecini anlamış değilim. İşlem yapabilmek için insanları süründürüyorlar. Bu yüzden buna çözüm bulunması lazım, insanl...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 1 444 ve 444 5 444 dahil olmak üzere tüm numaralardan denememe rağmen sadece otomatik sesli yanıtlarla karşılaşıyorum ve canlı görüş...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık geçen aydan beri müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Hafta içi, mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen sadece otomatik sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hiçbir aşamada “müşteri temsilcisine bağlanma” seçeneği sunulmuyor. M...
Yorumlar