Canlı Temsilciye Bağlanamama Ve Uzun Bekleme Süresi

Türk Telekom cep telefonu hattım için az önce müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Bu süre boyunca sadece Türk Telekom’un bekleme müziği çaldı ve herhangi bir yönlendirme ya da bağlantı sağlanmadı.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerine erişimle ilgili bu sorunun incelenmesini istiyorum. Görüşmeyi kanıtlamak için ekran görüntüsü de aldım ve istenirse paylaşabilirim.