Hepsijet'in Yanlış Teslimat Denemesi Ve Çağrı Yapmaması

Hepsijet ile Derimod’dan aldığım ayakkabı ve çantanın yer aldığı drmd5643****03 takip numaralı kargom 15.08.2026 tarihinde öğleden sonra Cizre dağıtım merkezinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ne arandım ne de mesaj aldım. Buna rağmen sistemde “teslimat denemesi – alıcı adreste tanınmıyor” yazılıp gönderi için iade süreci başlatıldığı görülüyor.

Adresimde gün boyu bulunmama rağmen hiçbir çağrı yapılmadan ve kapıma dahi gelinmeden böyle bir not düşülmesi hem mağduriyet hem de zaman kaybı yaşamama neden oldu. Ürünlerimin iade edilmesini değil, en kısa sürede doğru adrese getirilerek bana teslim edilmesini istiyorum.

Hepsijet’in Şırnak Cizre dağıtım ekibinin bu hatalı işlemle ilgili gereken incelemeyi yapmasını, yanlış teslimat denemesi kaydının düzeltilmesini ve kargomun vakit kaybetmeden yeniden dağıtıma çıkarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.