Sıfır Motosiklet İlk Gün Arızalı Ve Sürekli Yolda Bırakılıyor

Antalya Arora bayisinden yaklaşık 15 gün önce 85.000 TL ödeyerek Arora Freedom 50 CC motosiklet satın aldım. Motosikleti sadece iki gün sorunsuz kullanabildim, üçüncü günde motor yolda kaldı ve beni mağdur etti.

Bayi ile görüştüğümde arızayla kendilerinin ilgilenmesi gerekirken farklı bir servise yönlendirildim. Yönlendirildiğim servise motosikleti götürdüğümde motorun yapıldığını söylediler ancak kısa süre sonra motosiklet yine yolda bıraktı. Tekrar bayiyi aradığımda bu kez motoru kendilerinin tamir edeceğini belirttiler ve çekici ile evimin kapısının önünden alındı.

Bayi motosikletin yaklaşık bir hafta içinde tamir edileceğini, gerekli parçanın Adana’dan geleceğini ve sonrasında deneme sürecine alınacağını söyledi. Ancak motoru almaya gittiğimde parçanın aslında gelmediğini, başka bir motordan sökülen parçanın takıldığını öğrendim. Buna rağmen motosiklet tekrar arıza yaptı ve beni yine yolda bıraktı.

Sıfır olarak aldığım bir motosikletin ilk günden itibaren sürekli arıza yapması ve farklı motorlardan sökülen parçalarla çözüm üretilmeye çalışılması kabul edilebilir bir durum değildir. Sürekli yolda kalmam, iş ve zaman kaybı yaşamam ve güven sorunu oluşması nedeniyle mağdurum. Arızanın kalıcı ve garantili şekilde giderilmesini, mümkünse aracın değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.