to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 10 Haziran’da acil internet ihtiyacım olduğu için modem siparişi verdim. Görü...şmede tarafıma modemin en geç 5 gün içinde elime ulaşacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir karg
Balıkesir Altıeylül’de Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır sürekli hı...z düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hem gündüz hem akşam saatlerinde her gün düzensiz şekilde yavaşlıyor ve bağlantı kopuyor, taahhüt ettiğiniz hıza hiçbir şeki
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır Karaman merkez Mahmudiye Mahal...lesi’indeki adresimde internetten verim alamıyorum. Bağlantı gün içinde sürekli kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Şu ana kadar müşteri hizmetle
Türk Telekom 16 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak 23 Haziran tarihinden itibaren evimde hiçbir şeki...lde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Aynı zamanda tüm binada da internet hizmeti yok, komşularım da aynı sorunu yaşıyor. Arıza başladıktan sonra müşter
Türk Telekom İş hattımla ilgili, eski iş yerimden ayrılalı uzun zaman olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır hâlâ o kuruma ai...t tüm bilgilendirme mesajları benim telefon numarama gelmeye devam ediyor. Eski iş yerimde bu hatla ilgili herhangi bir yetkim olmamasına rağmen sistemde sorumlu kişi hâlâ ben görü
Şanlıurfa Karaköprü’deki evim için 25 gündür Türk Telekom’dan fiber altyapı ve ev interneti bağlantısı bekliyorum. Yakla...şık 100 metrelik bir mesafe için bu kadar uzun süredir işlem yapılmaması ve merkezi bir bölgede port olmaması ya da sağlanmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte bir kez
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat ve evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır hem cep telefonumda hem de ev int...ernetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Mobil hat üzerinden internete neredeyse hiç bağlanamıyorum, gün boyu sürekli çekmeme sorunu oluyor. Özellikle Mevlana Mahallesi 101131
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında, Amasya Merzifon Sofular Mahallesi’indeki adresimizde 03.04.2026 tarih...inden bu yana sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı sürekli kesiliyor, arada çok kısa süreliğine geliyor gidiyor ve son iki gündür ise tamamen internetimiz yok
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 25 Mayıs tarihinden bu yana 30 günden fazla süredir sık sık kopma yaşıy...orum, bazı zamanlarda ise internet tamamen gidiyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Görüşmelerimde soru
Türk Telekom’un Mobiliye Fiber Avantajı Kampanyası 7 kapsamında aldığım internet hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda ...mağdurum. 50 Mbps hız almayı beklerken, internet hızım çoğu zaman 3, 4, 7, 10 Mbps gibi komik ve rastgele değerlere düşüyor. Bu hızlarla bırakın kaliteli kullanımını, en temel işle
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan 100 Mbps Prime” internet paketi abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım kopma ve ya...vaşlama sorunu son 2–3 aydır, özellikle de son 1 aydır dayanılmaz hale geldi. Ev internetim sabah 07.00’den itibaren gün boyu düzensiz şekilde kopuyor, yavaşlıyor, ne zaman interne
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son 2–3 aydır beklemediğim derecede yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha ön...ce aylık faturam 700–900 TL aralığında geliyorken, son dönemlerde hiçbir tarife değişikliği ya da ek işlem yapmamama rağmen 1500–1800 TL arasında fatura çıkmaktadır. Bu durumla il
24.06.2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’deki adresimde Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durum...da, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili 5728****83 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın incelemede olduğu söyleniyor ancak
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak yaklaşık 3 aydır Kocaeli Çayırova bölgesinde hem mobil hattımda hem de ev... internetimde ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil hattımda çekim gücü zayıf, internet sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor. Ev internetimde de aynı şekilde bağ
Uzun süredir Türk Telekom’un internet hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hem telefondan hem Wi-Fi üzerinden bağlantı s...ürekli problemli, küçük bir ev olmasına rağmen internet iki oda ileriden bile çekmiyor. Özellikle Wi-Fi ile ilgili sorunlarımız hiç bitmedi. Şu anda da 23 Haziran’dan beri, yani 5
Türk Telekom ev interneti ve aynı bağlantı üzerinden kullandığım Tivibu hizmetim 26 Haziran’dan beri Diyarbakır Bağlar’d...aki adresimde çalışmıyor. Günlerdir internet ve Tivibu hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 444 1 444’ü defalarca aramama rağmen arıza kaydı açamıyorum. Sürekli olarak sesli yanıta y
Türk Telekom abonesiyim. Mayıs ayında önceki taahhüdüm bittikten sonra yeni pakete geçiş yaptım ve o tarihten beri inter...netim hem hız olarak düşürüldü hem de sürekli kopma ve hız dalgalanması yaşamaya başladım. Daha önce daha hızlı ve stabil kullandığım internet, fiyat artışından sonra 16 Mbps’lik p
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Erzincan Merkez’de i̇nö...nü Mahallesi 46. Sokak'ta bir apartman dairesinde oturuyorum ve bu kopmalar nedeniyle özellikle Youtube.com ve Instagram’a sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı kesildi
Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi Oğuzhan Sokak Özsoy Apartmanı sakinleri olarak yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un fiber ...altyapısına bağlanamıyoruz. Sokağımıza fiber hattı gelmiş olmasına rağmen, binamızın önündeki küçük bir göçük gerekçe gösterilerek binamıza bağlantı yapılmıyor. Bu süre içerisinde
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır yayınla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yayın sürekli dönüyor, ...kanallar açılmıyor ve düzgün televizyon izleyemiyorum. Sorun günün belli bir saatine bağlı olmadan rastgele ortaya çıkıyor ve artık katlanılmaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun için
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 27.06.2026 tarihi sabah 11:00’den beri İstanbul Ümraniye Şerifali’deki adresimde... internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemde fiber kutudaki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu durum tamamen bağlantı kaynaklı bir arıza olmasına rağ
Türk Telekom aboneliğim için adres değişikliği sonrasında yeni evime internet bağlantısı bir türlü yapılmadı. 24.06.2026... tarihinde kurulum için gelen görevli, herhangi bir ekipman olmadan tek başına geldi, modemi kutusuyla bırakıp gitmeyi kurulum yapmak olarak gördü ve ev içi bağlantı için “elektrik
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmetim 22.06.2026 tarihinden beri toplam 10 gündür tamamen kesik durumda.... Defalarca denememe rağmen modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde sadece teknik ekiplerin bölged
