to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Avcılar Merkez Mahallesi’indeki altyapısı üzerinden 16 Mbit ADSL hizmeti kullanıyorum. 25 Ekim tarihinde...n bu yana evimde kablolu internet tamamen kesik durumda ve beş gündür hiç hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda Avcılar bölgesind
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken sürekli bağlantı problemi yaşadığım için operatör değişikliği yapmaya karar verdi...m. Hat değişikliği işleminden önce 12 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelim hakkında bilgi almak istedim ancak ne kadar tutarda cayma bedeli yansıtılacağı bana
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Nevşehir merkezde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sınav haftasındayım, internet...e bağlanamadığım için canlı derslerime giremiyor, izlemem gereken dersleri izleyemiyorum. Gün içinde çok nadir çekiyor, çoğu zaman ya hiç internete giremiyorum ya da bağlantı aşırı
"Çözüldü"
Türk Telekom'a 2. Şikayetim Umarım Bu Sefer Duyarlar. Fiber Altyapı ve Hizmet Sorunu hakkında Şikayet İstanbul Şişli 'd...e oturuyorum. Görselde görüldü gibi. Yaklaşık 2 yıl önce binamıza fiber altyapı kutusu yerleştirilmesine rağmen dairelere fiber kablo bağlantısı yapılmamıştır. Konuyu bizzat Türk
İstanbul Tuzla’da Türk Telekom fiber internet altyapısını genel olarak sorunsuz kullanmaktayım. Bilgisayar, telefon ve d...iğer kablolu/kablosuz cihazlarımda paketimde tanımlı fiber hızımı tam olarak alabiliyorum. Ancak PlayStation 5 (ps5) konsolumda indirme hızım, hangi ayarı denersek deneyelim kronik
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7–8 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Evimdeki modem üzerinde power, DSL, i...nternet ve diğer tüm ışıklar yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum, sayfalar “internet bağlantısı yok” uyarısı veriyor ve yenilenmiyor. Bu süre içinde internet ba
Yaklaşık 20 gündür, 14.10.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen ...sorun hâlâ giderilmemiştir. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için günlük işlerimi ve iletişimimi cep telefonumun mobil interneti üzerinden sürdürmek zorunda kaldım ve yaklaşı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülmeyen bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. ZyXEL modem kullanıyorum ve M...ayıs ayından bu yana her gün düzenli olarak internet kesiliyor. Kopma yaşandığı anlarda modem üzerindeki ADSL/VDSL ve internet ışıkları tamamen sönüyor, bu nedenle bağlantıyı nered
Türk Telekom’dan aldığım 300 Mbps sınırsız ev interneti hizmetim 24.10.2026 tarihinden beri Kocaeli Gebze’de hiç bağlanm...ıyor. Modem açık olmasına rağmen internete erişimim tamamen kesik durumda. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin kon
"Sorun giderildi"
Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL EX3501-T0 model modemimde kurulum yaptığım ilk günden beri TCP 443 numaralı portu açamıyo...rum. Modemin arayüzünde port yönlendirme yapmak istediğimde “tcp port 443 is reserved for system use” şeklinde bir uyarı alıyor ve bu portu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Güvenli b
Muğla Menteşe’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bugün saat 19.00’dan beri tamamen internetsiz... durumdayım ve bağlantı hiç gelmiyor. Ayrıca binamızda uzun süredir devam eden başka bir problem daha var. Binamıza Superonline ekibi geldiğinde Türk Telekom’a ait internet gidiyo
22/10/2026 tarihinden itibaren Türk Telekom Prime ev internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu tari...hten bu yana tek bir gün bile bağlantı alamıyorum, internet hizmeti hiç sağlanmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bölgede genel arıza olduğu söyleniyor. Ancak bul
Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür “bakım çalışması” gerekçesiyle evimde hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte evden çalışma ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı, mağdur durumdayım. Kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmad
Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom tarafından “fiber dönüşüm” adı altında internet aboneliğim değiştirildi. Bu deği...şiklikten sonra her akşam saat 17:00–18:00 civarında internet bağlantım bozuluyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Akşam saatlerinde düzenli olarak yaşadığım bu kopmalar nedeniyle inte
Türk Telekom Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım, ancak bağlantı k...urulduğundan beri vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. 2 Eylülden bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde, yaptığım hız testlerinde genellikle 35 Mbp
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber ev internet paketi için anlaşma yaptım ancak internet hattım kurulduğundan beri 9 Mbps’i... bile geçmeyen hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet neredeyse günün her saatinde sorunlu, sadece yoğun saatlerde değil, her zaman
Türk Telekom VDSL ev internetim yaklaşık 15’inden beri sürekli kopma ve arıza yaşıyor. İlk arıza döneminde günlerce inte...rnetim olmadığı için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak ulaşmak neredeyse imkansızdı. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, fakat üç gün sonra kendiliğinden dü
Türk Telekom ev internetim cumartesi akşamından bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Ne kablolu bağlantıyla ne ...de Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettiğimde her seferinde yalnızca bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor, ancak ar
Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır çalışmıyor ve binadaki hiçbir dairede internet hizmeti yok. Modem açık ...olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor, bu yüzden interneti hiç kullanamıyoruz. Her gün Türk Telekom’u arıyoruz ancak sadece telesekreter üzerinden genel bir arıza kaydı bilgilendi
Türk Telekom VDSL ev internetim 17 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. İnterneti bu süre bo...yunca hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ayrıca yaklaşık 7 gün önce tarafıma sorunun tahmini olarak çözüleceğine dair bir mesaj gönderildi; ancak
Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik, internet hiç gelmiyor. Modemde sadece internet ışığı kırmızı yanıyor,... diğer tüm ışıklar yeşil olmasına rağmen bağlantı yok. Bu nedenle evde internet kullanamaz durumdayız ve tam da yazılı haftasına gireceğimiz bir dönemde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 4 ay önce 500 Mbps hızında evde internet aboneliği başvurumu mobil uygulama üzerinden ya...ptım. Mobilde gördüğüm kampanyalı indirimli ücreti kabul ederek başvurumu tamamlamama rağmen aboneliğim 4–5 kez iptal edildi ve bağlantı yapılmadı. Daha sonra bir numara tarafından
