to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evdeki internet hattımda yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 4 gün önce arıza kay...dı oluşturdum. Teknik ekip adrese gelmesine rağmen detaylı bir inceleme yapılmadan yalnızca evde bulunan switch cihazına müdahale edildi, bağlantı o an aktif göründüğü için işlem s
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arızayla ilgili olarak Cumartesi günü saat 12:00 civarında internet kes...intisi için arıza kaydı oluşturdum. Şu an Pazar akşamı 19:00 itibarıyla üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok ve bu süreçte dört ayrı arıza kaydı bırakmış
Uzun süredir Türk Telekom internet hizmetimde Wi‑Fi bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde bağlantı ...sürekli kopuyor, internet bir geliyor bir gidiyor ve ne telefonlarımızdan ne de bilgisayarlardan internete sağlıklı bir şekilde girebiliyoruz. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetler
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ümraniye’deki yeni adresime taşımak için yaklaşık 1 ay önce nakil talebinde bulund...uk. Eve ekipler geldi ancak işlem sırasında fiber yapısına zarar verdikleri için internet eve hiç gelmedi. Sonrasında destek talep ettiğimizde bize yardımcı olmak yerine elektrikç
Türk Telekom üzerinden Kırıkkale Merkez adresimde 100 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyorum. Ancak 7 Şubat’tan beri ...bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kopuyor, çoğu zaman hiç gelmiyor, modemi açıp kapatınca bazen geliyor bazen hiç bağlanmıyor. Yaklaşık 10 gündür istikrarlı
"Daha önce görüştüğüm Kübra Hanım, size hizmet veremeyeceğiz Fibere geçmek zorundasınız geçmiyorsanız o zaman iptalini yapın demişti. Kullanmadığımız internete para ödememek için abonelik üzerine kayıtlı olan eşim abonelik iptali için aradı. Eylem Hanım size sormadan diğeri iptal edilmez. Bir hataları varsa düzeltilir dedi ve arıza kaydı oluşturdu. Çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine Allah razı olsun diyorum. Ve bu sürecin hayırlısıyla sonuçlanması için beklemekteyiz."
Bize herhangi bir bilgi verilmeden apartman girişine kablo çektiler. Biz herhangi bir başvuru yapmadık ve onay da vermed...ik. Buna rağmen fiber internet başvurunuz alınmıştır eski sistem üzerinden hizmetiniz durdurulmuştur deniyor. Dün saat 12:00 civarı açıktı. Eşim i dün aramışlar ve eşim kabul etmed
Ordu Altınordu Şirinevler Mahallesi 670. Sokak’taki adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimde sü...rekli kopma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Gün içinde neredeyse 10 kez bağlantı kopuyor, internet hızı da stabil değil ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşte
Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim, şu anda 75 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim...de sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Bağlantı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi yapabiliyorum ne de evde internete ihtiyaç duyan diğer işlerimi halledebil
Türk Telekom’un Kocaeli Derince’de bulunan adresimde kullandığım ev interneti, iki gündür tamamen kesik durumda ve inter...nete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Avantaj Online kampanyası kapsamında aldığım hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Abonelik numaram 1780182219 olup, yaşadığım bu so
"Teşekkürler"
Türk Telekom’un Batman Merkez’de kullanmakta olduğum 72 Mbps limitsiz ev internetiyle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu y...aşıyorum. 14 Şubat sabahından itibaren internet bağlantımız kesildi ve bir günden uzun süredir evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen yetkili servisten, arızaya ancak ay
Türk Telekom ile 10 Ocak tarihinde ev interneti taahhüdümüzü yenilemek için başvuruda bulunduk. Görüşme sırasında tarafı...mıza modem değişikliği yapılacağı ve hediye olarak Tivibu hizmetinin bağlanacağı açıkça belirtildi. Kurulum için gelen ekip Tivibu bağlantısını yaptı ancak modem değişikliğini gerç
Yaklaşık 6 Gündür internetim yok müşteri temsilcisini arayıp bilgi vermeme rağmen ilgilenen olmadı. Dönüş bile sağlamadı...lar. Ayrıca Binanın girişine fiber interneti çektiler yalnız kaç defa başvurmama rağmen Kimse gelip fiber interneti daireninkini çekmedi Dediğim gibi şu anda internetim yok ve hiç
Türk Telekom mobil hattımı Aydın ili Germencik ilçesindeki evimde kullandığımda son 5 gündür neredeyse hiç internet çekm...iyor. Hatta çekim var gibi görünüyor; ancak uygulamalara, internet sitelerine girmeye çalıştığımda bağlantı olmuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun evimin iç
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Eskişehir ili Sivrihisar ilçesi Hamamkarahisar Mahallesi’indeki adresimde 11.02.202...6 tarihinden beri çalışmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Hızla ilgili bir sorunum yok, ancak şu anda hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve ilgi
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Diyarbakır Bismil Göksu köyünde kullandığım internet hizmeti ayda ortalama 7–8 gün... boyunca tamamen kesiliyor, geri kalan günlerde de sık sık gidip geliyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak 750 TL tam ücret fatura ediliyor. Sorun uzun süredir devam ediyor ve bu
Konu Youtube.com Premium 3 Ay Ücretsiz Kampanya Linki Çalışmıyor ve Başvuru Sorunu Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, ... Tarafıma tanımlanan Youtube.com Premium 3 ay ücretsiz kampanya hakkı kapsamında iletilen bağlantı (link) çalışmamaktadır. Kampanyadan faydalanmak için verilen linke defalarca giri
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım 16 Mbps paketimde yaklaşık 3 haftadır ciddi gecikme (ping artışı), pak...et kaybı ve bağlantı kararsızlığı yaşamaktayım. Özellikle akşam saatlerinde çevrim içi oyunlar ve gerçek zamanlı uygulamalar neredeyse kullanılamaz hale gelmektedir. Hizmet, taahhü
Türk Telekom’dan yıllardır kullandığımız ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yalov...a Çiftlikköy’de bulunan adresimde işim gereği sürekli internet üzerinden yüksek boyutlu dosya aktarımı yapmam gerekiyor ve bağlantının stabil olması benim için kritik önem taşımakt
Uzun süredir Türk Telekom sabit internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Kendi internetimi kullanmama rağmen Wi-Fi üz...erinden değil, doğrudan bağlantı ile bile sağlıklı bir hız alamıyorum. Modem üzerinden yaptığım hız testlerinde yaklaşık 2 Mbps download ve 5 Mbps upload hızı görüyorum ve bu hızla
7014678988 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Annemin evinde kullandığımız ev interneti yaklaşık 3 aydır çalışmıyor, hiçb...ir şekilde internet bağlantısı alamıyoruz. Buna rağmen Türk Telekom’dan sadece “modeminizi yenileyelim, modem alalım” şeklinde geri dönüşler alıyor, somut bir çözüm göremiyoruz. B
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Wi‑Fi üzerinden sürekli kopmalar yaşıyorum. Hızım daha önce 100 Mbps iken sorunu...n düzeleceğini düşünerek 200 Mbps pakete geçtim ancak kopmalar aynı şekilde devam ediyor. Evde sadece iki kişi internete bağlanıyoruz ve dizüstü bilgisayarımda bir filmi dahi kesin
Türk Telekom’a yaklaşık üç ay önce Hadımköy Mahallesi Direnç Sokak, İstanbul adresimde internet altyapısı kurulması için... başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç bir ay içinde altyapının kurulacağı ve interneti kullanmaya başlayacağım söylendi. Aradan üç ay geçmesine rağmen sokakta altyapı çalış
