to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce “online’da geçerli 1000 Mbps” ev internet paketine geçtim. En yüksek ve en pahalı ...paketi almama rağmen aldığım hizmet, ödediğim ücretle kesinlikle bağdaşmıyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, kablolu bağlantıda ise tamamen internetsiz kalıyorum. İstanbul Kadıköy’de
Türk Telekom ev internetimi 07:00 sularında tamamen kaybettim ve o andan itibaren hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. ...Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde arızanın akşam 18:00’e kadar giderileceği söylendi, ben de tüm toplantılarımı bu bilgiye güvenerek 18:00 sonrasına göre ayarladım. Ancak 18:30 c
Mahallemizde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom tarafından fiber altyapı dönüşümü yapılmaktadır. Apartmanımıza kadar Türk Te...lekom ekipleri tarafından fiber kablo döşenmesine rağmen, ana bağlantı bir türlü yapılmadı ve bu nedenle fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Türk Telekom’dan 08.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu ya...ptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ eve gelip bağlantı yapılmadı. Müşteri numaram 7470154561’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “gel
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom mobil hattımda “20 GB” tarifesi kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle 2026 Mayıs dönemi... faturamda ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken, Mayıs ayı için 1000 TL fatura çıkarıldı ve bunun sebebi ola
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet paketini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık Mart ayı...ndan bu yana internet hızım çoğunlukla 15 Mbps’yi bile geçmiyor ve gün içinde ortalama 24 saatin 15 saatinde kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle online FPS oyunlar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 630 TL ödeme yapmama rağmen aylardır sağlıklı bir şekilde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Evimde TP-Link marka modem kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır gün içinde sık sık kopma ve kesintiler yaşıyordum, son olarak 13 Nisan’dan bu yana ise internet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14 Nisan 2026 tarihinden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ne modem üzeri...nden ne de kablolu bağlantı ile hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve 5621****93 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmeler s
TTNET üzerinden aldığım ev fiber interneti için 27.03.2026 tarihinde kurulum yapılmaya geldi. Ancak gelen ekip modemi ve... bağlantı aparatlarını duvara monte etmeden, sistemi tam olarak düzenlemeden işlemi yarım bırakıp gittiler. Şu an modem ve kablolar düzensiz şekilde duruyor ve kurulumun olması ge
TTNET’in Online’a Özel Fırsat Kampanyası kapsamında limitsiz fiber 50 Mbps internet kullanıyorum. Ancak aboneliğim boyun...ca hız hiçbir zaman paketimde belirtilen seviyeye ulaşmadı, en fazla 20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Boşuna yüksek ücret ödediğimi düşünüyorum. 11 Nisan’da internet hızımın dü
Türk Telekom’daki internet aboneliğim için 16 Nisan’da nakil işlemi yaptırd...ım, nakil işlemi gerçekleştirildi ancak o günden bu yana evimde hiç interne
Türk Telekom’un Uşak Merkez Atatürk Mahallesi 6. Duygu Sokak adresindeki ev internetini “Limitsiz Hiper” paket ile kulla...nıyorum. Hat nakil işlemi yapıldıktan sonra bağlantım tamamen bozuldu, o günden beri interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Modem oturma odasında olmasına rağmen daha odadan çık
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. 26 Mart tarihinden beri evimde internet hiç çe...kmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır bu şekilde internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, sadece birinde güçlükle ulaşabildim ve o gö
Türk Telekom’dan limitsiz 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet hızım aşırı derecede ...düşük ve sağlıklı şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Prime müşteri olmama rağmen taahhüt ettiğiniz hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat tarafı
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için her ay düzenli fatura ödememe rağmen 2024 Mart ayından beri evimde sağlıklı ...bir şekilde internet kullanamıyorum. Hattım sabit internet, henüz fiber altyapı çekilmedi. Bu süre boyunca internet bağlantım gün içinde kimi zaman tamamen kopuyor, kimi zaman hız
Uzun yıllardır TTNET sabit ev interneti kullanıcısıyım. Adana Yüreğir Kışla Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 aydır ...internetim gün boyu sürekli kopuyor, bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor. Özellikle iş için uzaktan çalıştığım zamanlarda bu kesintiler nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Bu süreçt
Türk Telekomünikasyon a. Ş. (TTNET) Müşteri Hizmetleri’ne Konu: İnternet Hi...zmetinde Sürekli Kesinti ve Televizyon Bağlantı Sorunu hakkında Şikayet Abo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yaklaşık 4 gündür internetimde kesinti ya...şıyorum. Bağlantı 5 gündür sürekli kesik durumda ve interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili sadece sesli asistan üzerinden bilgi verildi ancak sorun hala devam ediyor. Bu süreçt
Türk Telekom hattımda 5g geçiş sürecinde, telefonumda hiçbir sorun olmamasına rağmen yaptığım her aramada karşı tarafa m...eşgul tonu gidiyor ve telefonuma ulaşılamıyordu. Bu durum üzerine defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde herhangi bir hata görünmediğini söyleyip bana bazı
Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un “100 Mbps Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası” na geçiş yaptım. Başlangıçta fatu...ramın 1 yıl boyunca sabit 610 TL olacağı söylendi, ancak hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam her ay artarak son olarak 1.029 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca evimdeki altya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerime rağmen hat... bir türlü gelmiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı saatler verilerek “şu saatte açılacak, bu saatte açılacak” de
13 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sı...rasında binada yeterli port olmadığı, yeni cihaz gönderilip port eklendikten sonra internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ port eklenmed
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında yer alan Sil Süpür kampanyasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ya...klaşık 7 gün önce uygulamayı güncelledikten sonra Sil Süpür kısmının tamamen kaybolduğunu fark ettim ve o günden beri uygulamada görünmüyor. Herhangi bir hat değişikliği ya da tel
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar ZTE marka modem kullanıyordum. Cihazımda arıza oluşması üzerine... modem değişimi talebinde bulundum. Antalya Manavgat’taki adresime gelen teknik ekip, aynı model bulunmadığı için Huawei marka bir modem verdi ve bu cihazın önceki modemimle eşdeğe
