Türk Telekom bağlantı

Yaklaşık 40 gündür Ankara Altındağ’daki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. Bağlantı...

Türk Telekom’dan aldığım 20 GB tarifeli internet hizmetini yaklaşık 2 aydır İzmir/Bayındır’da kullanıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse her gün kendi kendine 3G’ye geçip çıkıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle YouTube’da sınırsız izleme hakkım olmasına rağmen...

Yaklaşık 1,5 aydır Iğdır merkezde Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve rastgele saatlerde internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında toplamda 5-6 gün boyunca internet tamamen yoktu, bugün de “ağ hatası” nedeniyle yine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Türk Telekom Wi-Fi sorunu TTNET abonesiyim. Fiber hız vaadiyle modemimi değiştirdiler. Ancak Smart TV'lerim Wi-Fi'ye bağlanmıyor. TV servisini aradım, gelip incelediler ve TV'nin Wi-Fi'sinin bozuk olduğunu söyleyip değişim yaptılar fakat sorun çözülmedi. TV değiştirildi ancak Wi-Fi sorunu devam etti...

Türk Telekom 1.000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 8 gün önce bağlantı kopmaları yaşamaya başladım, 6 gün önce ise bu sorun daha da arttı ve kopmalar sıklaştı. Son 3 gündür ise interneti tamamen kullanamaz hale geldik. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve arıza kaydı oluştur...

Türk Telekom iş yeri interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu Esentepe Mahallesi’indeki eczanemde yaklaşık 15 gündür her gün 5-6 defa internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Sorun yaşandığında bağlantı ancak modemi kapatıp açınca geri geliyor. Burası bir eczane olduğu için sürekli internet kesintisi ...

05.09.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze Türk Telekom şubesine bizzat giderek ev/iş interneti ve iş telefonu başvurusu yaptım. Bağlantı için 09.09.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. O gün teknik ekipten bir kişi beni bina girişinden arayarak kapı şifresini sordu. Şifreyi verdikten sonra önce kablo b...

İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Varol Sokak adresinde yeni taşındığımız binada Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği için başvuru yaptık. Geçen salı günü gelen Türk Telekom ekibi, internet bağlantısını yaparken TV kabloma ve binadaki diğer dairelerin kablolarına zarar verdi. Bu nedenle...

12 ay taahhütlü, sosyal destek indirimli tarifemin taahhüdün son ayındaki güncel tutarı, telsiz ücreti ve vergiler dahil 249 TL olmasına rağmen, faturam 1124 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt bitimine 6 gün kala numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Bununla ilgili olarak Türk Telekom müşteri temsilcisi...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde bağlantı problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 3 ayda bir, ara ara internetim kesiliyor ve modem ışığı yeşil yanmasına rağmen hem internet TV’de hem cep telefonumda hem de iPad’de bağlantı olmuyor. Sorun yaşandığında modemi kapatıp açmayı denedim ve müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir ay kala hattımı Turkcell’e taşıdım. 10 Eylül 2025 tarihinde tarafıma 3190 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturamın detaylarını göremiyorum ve bu tutarın neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşm...

Türk Telekom mobil internet hattımda bu ay paket aşımı yaşadım. “Kontrol Sizde” paketini kullanıyorum ve internetim bittiğinde bağlantının otomatik olarak durmasını beklerken, paketim uygun olmadığı gerekçesiyle aşım gerçekleşti. Bu nedenle 300 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım Bursa/Osmangazi’de kayıt...

Türk Telekom hy 60 GB internet hattı kullanıyorum. Sivas/Şarkışla Kılıçarslan Sokak, Arı Yapı Sitesi'indeki evimde özellikle bir odada internet hiç çekmiyor. Telefonla konuşurken de zaman zaman çekmeme sorunu yaşıyorum, ancak odamda kesinlikle bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam edi...

Türk Telekom ev interneti (fiber) ve mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde yalnızca iki kişi olmamıza ve genellikle sadece akşam saatlerinde interneti kullanmamıza rağmen, bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük oluyor. Mobil hattımda ise 20 GB’lik paket kullanmama rağmen...

Türk Telekom’a ait 7022092937 numaralı evde internet aboneliğim kapsamında, 15 Eylül 2025 tarihli faturamda gecikme nedeniyle hiçbir makul gerekçe sunulmadan 300 TL tutarında fahiş bir faiz tahsil edilmek istenmiştir. Bu faiz, fatura tutarı ile orantısız olup, yasal dayanağı bulunmamaktadır. Ayrıca,...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom sınırsız internet müşterisiyim ve her ay en az 3000 TL fatura ödüyorum. Ancak son 2 yıldır internetim hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve bağlantı kalitesi sürekli sorunlu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, destek alamıyorum. Bu süreç...

Babamın vefatından sonra kendisine ait Türk Telekom hattının tüm borçlarını ödeyip hattı kapattık. Ancak daha sonra bu hat yabancı bir kişi üzerine devredilmiş ve bu kişi kendi borçlarını ödememiş. Türk Telekom, hattın yeni sahibinin borçlarıyla ilgili haciz bildirimini, sistemde halen bizim adresim...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızımda sürekli düşüş olduğu için bağlantı çok yavaşlıyor ve Tivibu’da yayınlar mozaikleşiyor, bu nedenle hizmetlerden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Mü...

Ocak ayından beri Türk Telekom ev internetimde sürekli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bana sadece modemin düğmesine basmam ve 1 dakika beklemem gibi basit önerilerde bulunuldu. Her defasında “sorun yok” denilerek geçiştirildim ve herhang...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Pendik Dumlupınar Mahallesi Volkan Sokak No:16 adresinde kullanıyorum. İstanbul’un en yüksek noktalarından biri olmasına rağmen telefonum bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve hizmetten tam anlamıyla ...

Elegancetur üzerinden 702**8990 numaralı hesabımıza bağlı, hizmet no: 1888981523 olan internet aboneliğimizde yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyoruz. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda...

Taşındığımdan ötürü operatör değişikliği yapıp evime TTNET ev interneti bağlatmak istedim. Evi satın aldım ve eski ev sahibinin kiracısı ile hiçbir bağlantım, iletişimim yok. Fakat bu arkadaş da sanırım TTNET kullanıcısıymış önceden. Bu arkadaş evden çıkarken bir işlem kalmış, port boş ama kayıt ola...