to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim, yaklaşık 5 yıl önce aldığım hattı son 1–2 yıldır neredeyse kullanamaz hal...e geldim. 100 Mbps olarak bildiğim paketi kullanmama rağmen çoğu zaman 50 Mbps bile tam alınmıyor, yükleme hızı ise yaklaşık 10 Mbps civarında kalıyor ve bu hız da sabit değil. Öz
Türk Telekom Yeni Nesil Prime Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Bu tarife bana sınırsız internet olarak tanıtılmasına ra...ğmen hotspot kullanımında 30 GB gibi düşük ve bence çağın gerisinde kalan bir kota bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu durumu yaşıyorum ve hotspot kullanımım 30 GB’a ulaştığında bağlant
Yaklaşık iki hafta önce bir Çarşamba günü ev internetimiz aniden kesildi. İlk aradığımızda bölgede çalışma olduğu, bağla...ntının aynı gün saat 20.00 civarında geleceği bilgisi verildi ancak belirtilen saatte internet açılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımızda bu kez 00.00’da düzeleceği söylendi, buna ra
29.08.2026 tarihi saat 09.00’dan itibaren Erzurum Palandöken’de kullandığım Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi v...e o saatten bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bağlantı ekranında da “İnternet kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bant kaydından bölgede
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Ağustos’tan bu yana evimde tamamen internet yok. Fiber altyapı kullanıyorum ve ...bağlantı hiç gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen günlerdir internete erişemiyorum. 26 Ağustos’ta arıza kaydı açtım ve 5826****13 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak o günden
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Dün saat 16.00 sularında intern...et bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana internete bağlanamıyorum. Evdeki modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor, 24 saati aşan bu kesinti boyunca ta
Şikayet Konusu: İnternet aboneliği yapılmasına rağmen port tahsis edilmemesi ve hizmetin sunulmaması Türk Telekom üzeri...nden İstanbul ili Sarıyer ilçesi Reşitpaşa Mahallesi Karadenizliler Sokak No: 33 adresinde kullanılmak üzere ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik işlemlerim tamamlanmasına r
7040239672 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğim 27 Temmuz’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm bağlantılarımı kontrol etmeme rağmen internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza kaydım
7034326391 numaralı internet hattı abonesiyim. Bu hat, engelli ve tek sosyal aktivitesi internet olan, 2023'deki depreml...erin merkez üssü olan Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesinde yaşayan teyzemiz tarafından kullanılmaktadır. Söz konusu internet hattı Aralık 2025 tarihinden itibaren sürekli arıza ver
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23 gündür ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. 16 Mbps olarak taahhüt edilen... hız yerine, yaptığım hız testlerinde indirme hızım 2,2 Mbps, yükleme hızım ise 0,1 Mbps civarında çıkıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun Edirne İpsala’daki ev
Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve yaklaşık 6 aydır internet bağlantımız sürekli kesik durumda, çoğu zaman hiç kull...anamıyoruz. Buna rağmen her ay faturaları eksiksiz ödemek zorunda bırakılıyoruz. Arıza için defalarca kez yetkili birimleri aradık, geleceklerini ve ilgileneceklerini söylediler a
İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’nde bulunan işyerimde 3 gündür, yaklaşık 72 saattir kesintisiz internet sorunu... yaşıyorum. Her aradığımda sadece altyapı çalışması var denilerek geçiştiriliyorum, ancak kabul edilebilir, net bir açıklama yapılmıyor. Mahallede 15 gündür interneti olmayan yerle
Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımda, 5G’ye geçişten bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Nisan ayından beri ...internet hızım ve çekim kalitesi çok düştü, özellikle son dönemde sorunlar daha da arttı. İnternete ya çok zor bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli kopuyor, bu nedenle günlük iş
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Talep numaram 7741929851’dir. 1000 Mbp...s’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. Dün yeni adresime modem kurulumunu yaptılar ve gün içinde bağlantının aktifleşeceği söylendi. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağme
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan binamızın hemen köşesinde Türk Telekom’a ait fiber kutusu olmasına rağmen, binamıza fi...ber internet hattı çekilmiyor. Türk Telekom müşterisi olmak ve binamıza fiber altyapı kurulmasını istiyorum ancak bu talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. Bu konuyla ilgili olarak
Yaklaşık 1 ay önce yeni taşındığım adreste Türk Telekom’dan internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Benden önce aynı... adreste oturan kişi Türk Telekom fiber internet kullanmasına rağmen, yaptığım başvurularda bana portların dolu olduğu ve sistemde altyapı görünmediği söyleniyor. Bu süreçte topla
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve internet hizmetim için 18 aylık taahhüdüm bulunmaktadır. Uzun süredir kullandığı...m bu hizmette, Haziran ayından itibaren ciddi bir çekim ve Wi‑Fi sinyal problemi yaşamaya başladım. Modemin bulunduğu odada kısmen bağlantı sağlanabilirken, evin diğer odalarına ge
Yaklaşık iki yıl önce sokağımıza Türk Telekom tarafından fiber hat çekilmesine rağmen evime internet bağlantısı yapılmad...ı. Aynı dönemde arka sokaktaki adreslere internet hizmeti verilirken benim adresime herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Bu süre içinde Türk Telekom’u 4–5 kez arayarak kayıt bıraktım
Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti, abone olduğum ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli bağlantı kopuyor, ...hız aşırı düşük ve çoğu zaman hiç internete giremiyorum. İnterneti oyun oynamak, ders ve iş bağlantıları yapmak, film/dizi izlemek gibi her şey için kullanmam gerekirken, bu sorunl
Türk Telekom’un kablosuz internet abonesiyim. 25 Ağustos’tan bu yana Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresim...de yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece bir gün kısmen geldi, sonrasında yeniden kesildi ve o günden beri bağlantı tamamen yok. Farklı saat aralıklarında 5–6 kez
Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında yapılan nakil işlemi sonrasında,... tarafıma modem kurulumu Türk Telekom ekibi tarafından gerçekleştirilmiştir. Abonelik sözleşmesinde 1000 Mbps olarak belirtilen ve taahhüt edilen hız bulunmasına rağmen, kurulumun
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliği ilk aldığım günden beri internet ...sürekli kopuyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen benden 100 Mbps paket ücreti tahsil edildi. Daha sonra arıza kaydı oluşturmama rağmen uzun süre tara
24.08.2026’dan beri, yani 6 gündür Türk Telekom internetim tamamen kesik. Sorunun nedeni, binamın dışındaki bağlantı kab...losunun kopuk olması ve bu kablonun hâlâ yerde durmasına rağmen hiçbir onarım yapılmamasıdır. 26.08.2026’da açtığım 5823****43 numaralı arıza kaydı, sorun çözülmediği halde aynı g
Türk Telekom sabit internet hattım için adres taşıma işlemim gerçekleştirildi ancak 6 gündür bağlantı yapılmasını bekliy...orum. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde randevunuzun askıya alındığı bilgisi dışında hiçbir ilerleme göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş sağlanmıyo
