Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Sorunları Ve Ücret İadesi Talepli Türk Telekom Ev İnterneti Şikayeti

23 Kasım 23:17
206

01.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. İki bina yandaki modeme sorunsuz bağlanabilirken, kendi evimde iki yan odadaki modemime dahi sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. İnternet bağlantısı son derece yavaş ve çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor.

Bu süre içinde defalarca modem resetleme yaptım, arıza kaydı açtırdım ve teknik servis eve gelmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Buna ek olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine yaklaşık 30 dakika boyunca ulaşamadım, telefonda bekletilmeme rağmen kimse cevap vermedi.

Türk Telekom uygulamasında, bağlantı sorunu yaşanan süre boyunca ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, yaşadığım bu kesinti ve sorunlara rağmen her ay faturam peşin peşin tahsil edilmeye devam ediyor. Hem teknik olarak sorun çözülemiyor hem de vaat edilen ücret iadesi tarafıma yansıtılmıyor.

Yaşadığım bağlantı problemi ve hız sorununun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca bağlantı sorunu yaşadığım süre boyunca alınan internet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

baglanti-sorunlari-ve-ucret-iadesi-talepli-turk-telekom-ev-interneti-sikayeti-3.jpg
baglanti-sorunlari-ve-ucret-iadesi-talepli-turk-telekom-ev-interneti-sikayeti-2.jpg
Hüseyin
23 Kasım 23:16
baglanti-sorunlari-ve-ucret-iadesi-talepli-turk-telekom-ev-interneti-sikayeti-1.jpg

Türk Telekom'un yüksek teknoloji diye sattığı Wi-Fi 6 modemin 1000Mbps hızındaki internet paketimin verdiği hiza bakin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Ceren
26 Nisan 19:15
806
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Hızım Çok Düşük Arızam Aylarca Çözülmedi

Suat
29 Eylül 18:42
186
turk-telekom-internet-hizim-cok-dusuk-arizam-aylarca-cozulmedi-2.jpg
turk-telekom-internet-hizim-cok-dusuk-arizam-aylarca-cozulmedi-1.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük

Sema
22 Kasım 19:00
221
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

16 Gündür Kesik İnternet Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

Barış
21 Temmuz 18:15
534

Üç Aydır Süren İnternet Kesintisi Ailece Mağduriyet Yaşıyoruz

İrmak
22 Kasım 00:34
290
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri