Türk Telekom bağlantı hızı müşteri

Yaklaşık 10 yıl Vodafone Net kullandıktan sonra, daha iyi hizmet alacağımı düşünerek Türk Telekom 20 Mbps sabit internet paketine geçiş yaptım. Ancak 04.11.2025 tarihinden bu yana gün boyu sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Müş...

02.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında yaşadığım bağlantı ve hız sorunları için arıza kaydı oluşturdum. Bana sürekli SMS yoluyla “arızanız çözümlenmiştir” bildirimi geliyor, ancak 05.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizm...

Yaklaşık 6 aydır Bolu Merkez’de kullandığım Türk Telekom limitsiz VDSL altyapı 100 Mbps Prime internet paketimde sürekli bağlantı kopması, sinyal alamama, hız düşüklüğü ve fatura sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca bağlantı problemi ile karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçe...

Merhabalar, Yaklaşık bir ay önce TTNET ADSL aboneliğimi iptal ettim. Öncelikle, binada fiber altyapı yok. Müşteri hizmetleri arayarak, altyapınızın 50 Mbit'e kadar hızı desteklediğini ve hiçbir ücret talep etmeden hızımı yükseltebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Ancak bu süreçte internet hızım ...

Türk Telekom Avantajı Yakala 8 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde aylardır sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Özellikle her ay bu sorunlar tekrar ediyor ve çoğu zaman “bölgesel çalışma” gerekçesiyle 10 gü...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır her saat başı bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Adresim Çekmeköy. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet hızım taahhüt edilen 100 Mbps’yi karşılamıy...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Osmaniye/merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 5326****83 numaralı arıza kayd...

Yaklaşık 1,5 yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ancak kutulama işlemi tamamlanmadı. Bu nedenle binamızda fiber altyapı olmasına rağmen fiber internet hizmeti alamıyoruz. Sadece mevcut altyapıyla sınırlı hızda internet kullanabiliyoruz. Buna rağmen, sonradan yapılan iki yen...

Türk Telekom 50 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son faturamda hattıma iki kez hat kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim ve toplamda 1200 TL (her biri 600 TL) fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, internetimde haftada birka...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması sorunları yaşamaktayım. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Yaklaşık 7-9 gün önce numaramı Türk Telekom mobil faturalı hatta taşıdım. Taşıma işleminden bu yana, Tekirdağ Çorlu ve genelinde 4 gündür sürekli olarak internet erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım 24 saat boyunca kesintili ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hattımı yeniden...

Yaklaşık bir ay önce başlayan ve halen devam eden internet bağlantı sorunum nedeniyle mağdur durumdayım. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Ankara Caddesi No:89 adresinde, 100 Mbps hızında taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum ve aylık 700 TL ödeme yapıyorum. Bir aydır internet bağlantım tamamen k...

Yaklaşık 20 yıldır Akyazı Mahallesi, Şahinkaya Sokak, No:75 Ortahisar/Trabzon adresinde Türk Telekom altyapısı hiç yenilenmemiştir. Hâlâ eski bakır kablolar üzerinden hizmet almak zorunda kalıyoruz ve bu hatlarda çok sayıda ek ve kesim bulunmakta, bağlantı kalitesi her geçen gün daha da kötüleşmekte...

29 Ekim 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve ciddi kesintiler yaşamaktayım. Fiber altyapıya geçiş başvurumdan önce de hızım düşürülüp bağlantım sık sık kesiliyordu. Şu anda fiber altyapı süreci devam ettiği için arıza kaydı oluşturulamıyo...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıl önce 500 Mbps Fiber pakete geçiş yaptım fakat hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. Modem evin salonunda, merkezi bir yerde olmasına rağmen odalarda bağlantı neredeyse tamamen kayboluyor. 500 Mbps hız için ödediğim h...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde çok yavaş; hız 1 Mbps’yi bile görmüyor ve bağlantı sürekli kopuyor, 5 dakikada bir gidip geliyor. Bodrum/Dereköy’de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kims...

Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak sürekli bağlantı kopukluğu ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana herhangi b...

Türk Telekom’dan “Hızlı İnternet Evimde” kampanyası kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. 1 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek bağlantı sorunum her defasında ileri bir tarihe erteleniyor. Alt komşum ve çevremd...

Türk Telekom Mobil Faturalı 25 GB paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır İstanbul Beylikdüzü’nde sürekli olarak bağlantı ve internet sorunları yaşamaktayım. Hiçbir şekilde kesintisiz konuşma yapamıyor, internet hızım ise çoğu zaman 1 Mbps’nin bile altında kalıyor. Download hızını 0.93 Mbps olarak ...

2022 yılından bu yana Adana Kozan Türkeli Mahallesi Yıldırım Sokak No:5/3 adresinde Türk Telekom’dan 16 Mbps’ye kadar limitsiz yalın internet hizmeti alıyorum. Ancak mahallemde, hatta iki sokak aşağıda fiber internet kullanılmasına rağmen, benim adresimde hâlâ düşük hızlı VDSL bağlantı sunuluyor. Ev...

Türk Telekom’a geçtiğim ilk günden beri, yaklaşık 10 gündür İstanbul Esenyurt’ta şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hatta yeni geçtim ve açıkçası çok pişmanım. İnternet hızım sürekli olarak çok yavaş ve bu durum her zaman devam ediyor. Özellikle internet kullanırken bağlantı kalitesi ciddi şekilde...

Türk Telekom Prime 40 GB mobil hat kullanıcısıyım ve ailemde de aynı operatörü kullanan kişiler var. Yaklaşık 7 yıldır Ankara'nın Pursaklar ilçesindeki evimizde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Hat çoğu zaman tamamen kesiliyor, kesilmediği zamanlarda ise bağlantı çok zayıf oluyor ve tele...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 24 Mbps internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Ayrıca son 2 aydır internet hızımda ciddi düşüşler mevcut; özellikle sabah erken saatlerde ve akşam 18:00’den sonra hızım sürekli olarak düşük seviyede kalıyor. Bu sorunları Bursa/Yıldırım/Vakıf Mahallesi...

Balıkesir Altıeylül ilçesindeki evime Türk Telekom tarafından fiber internet bağlandıktan sonra sürekli bağlantı sorunları yaşamaya başladım. 5g ışığı zaman zaman yanmıyor ve internet bağlantısı olmasına rağmen uzun videoları izlerken sürekli donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantımda istikrarl...