Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Hızlı İnternet Ve Altyapı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 14:11
400

2022 yılından bu yana Adana Kozan Türkeli Mahallesi Yıldırım Sokak No:5/3 adresinde Türk Telekom’dan 16 Mbps’ye kadar limitsiz yalın internet hizmeti alıyorum. Ancak mahallemde, hatta iki sokak aşağıda fiber internet kullanılmasına rağmen, benim adresimde hâlâ düşük hızlı VDSL bağlantı sunuluyor. Evin içinde özellikle mutfakta Wi-Fi çekmiyor ve genel olarak internet kalitesi çok düşük.

Defalarca taahhüt yenilemek zorunda kaldım, şu anda da yeni bir taahhüdüm var ve 2027’ye kadar devam edecek. Aylık 450 TL ödüyorum. Sorunlarım için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “altyapınız bu kadar” yanıtı dışında bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla modem veya güçlendirici değişimi yapmadım çünkü asıl sorun altyapı kaynaklı, evde alınan hız çok düşük.

Sürekli yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Sokağımızda altyapı iyileştirmesi yapılmasını, mümkünse fiber bağlantı imkanı sunulmasını ve daha yüksek hızlı internet hizmeti verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Afyonkarahisar'da TTNET 50 Mbps İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sık Kesintiler

profile
23 Mart 01:59
311
1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber İnternet Altyapısında Süregelen Sinyal Ve Hız Problemleri

profile
22 Kasım 2025 09:52
409
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

profile
08 Aralık 2025 00:51
162
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri