to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde çok yavaş; hız 1 Mbps’yi bile görmüyor ve bağlantı sürekli kopuyor, 5 dakikada bir gidip geliyor. Bodrum/Dereköy’de yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmedi, ne geri dönüş yapıldı ne de teknik ekip yönlendirildi.
Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve taahhüt sürem bittiği için yeni taahhüdü, sorunum çözülmeden yenilemek istemediğimi de müşteri hizmetlerine ilettim. Fakat hiçbir çözüm sunulmadı, teknik destek sağlanmadı ve faturamda da herhangi bir indirim ya da telafi yapılmadı. 7032941071 numaralı aboneyim.
Bir an önce internet hızımın ve bağlantı kalitesinin düzeltilmesini, teknik ekip gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14 Ekim’den bu yana Türk Telekom ev internetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14’ünden itibaren müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ancak 17 Ekim’de arıza kaydı açıldı ve bugün (20 Ekim) itibarıyla hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir arıza kaydı veya müşteri...
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün en az iki defa modemi resetlemek zorunda kalıyorum; resetleme işlemi sonrasında geçici olarak düzeliyor fakat kısa süre sonra tekrar bağlantı kopuyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aray...
Bodrum’daki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde internet kesintisi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin çalıştığı, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnt...
Türk Telekom ev interneti hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Sorunun modemden kaynaklanmadığı teknik ekip tarafından tespit edildi ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak ilk arıza kaydından sonra 4 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar...
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Zaman zaman yaşadığım internet hızı sorunları nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Ancak artık katlanamayacak duruma geldim ve firmanın ilgisizliği en üst seviyeye çıktı. 19.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan aranarak t...
Yorumlar