to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime 40 GB mobil hat kullanıcısıyım ve ailemde de aynı operatörü kullanan kişiler var. Yaklaşık 7 yıldır Ankara'nın Pursaklar ilçesindeki evimizde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Hat çoğu zaman tamamen kesiliyor, kesilmediği zamanlarda ise bağlantı çok zayıf oluyor ve telefonda genellikle tek çizgi çekiyor. Telefonda konuşurken sesimiz karşı tarafa bozuk, robotik bir şekilde gidiyor ve bu nedenle evde telefonla iletişim kurmakta büyük zorluk yaşıyoruz.
Mobil veri kullanımı da oldukça sorunlu. Evin bazı bölgelerinde bağlantı hızı 1 Mbps'nin altına düşüyor, nadiren 4-5 Mbps hız görebiliyorum. İnternette gezinmek, video izlemek veya oyun oynamak neredeyse imkansız hale geliyor; oyun oynarken bağlantı kesildiği için oyun kapanıyor, Youtube.com gibi platformlarda video izlemek mümkün olmuyor. Üstelik bu sorunlar sadece benim hattımda değil, ailemin diğer üyelerinde de aynı şekilde yaşanıyor.
Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ödemelerimde herhangi bir sorun yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak artık bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bağlantı kalitesinin artırılması ve evimizde sağlıklı bir şekilde mobil hat kullanabilmek için Türk Telekom’dan destek bekliyorum. Gerekirse adresimi paylaşabilirim, yeter ki bu sorun giderilsin. Adres için aramanızı bekliyorum.
Türk Telekom Prime mobil hattıma geçtiğim günden beri, yaklaşık 5 aydır internet hızım çok düşük. Bağlantı sürekli kopuyor ve video izlemek istediğimde ya hiç açılmıyor ya da çok geç yükleniyor. Bu sorunları Ankara Gölbaşı başta olmak üzere, evde, sokakta, köyde, AVM’de yani bulunduğum her yerde yaş...
Yaklaşık 4 ay önce taşındığım İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum konum, oldukça merkezi bir noktada. Evimin birçok odasında telefon görüşmesi yapmak neredeyse imkansız, arama sırasında sürekli kopmalar oluy...
Türk Telekom Değerli Prime 40 GB faturalı hattımı Konya’nın Beyşehir ilçesinde kullanıyorum. Yıllardır bölgede ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Evdeyken hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden çoğu zaman ulaşılamıyorum ve insanlar bana WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışıyor. Dışarıda ise...
Türk Telekom 40 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Yeni Mahalle, Vali Kamil Acun Cad. Nergiz Sok. Ev No: 67/2 Güçlükonak/Şırnak adresinde internet hizmetim tamamen kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, ancak bu kez 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca kez m...
Türk Telekom ev internetim ve mobil hattımda uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Mobil hattımda yaklaşık 6-7 aydır, ev internetimde ise daha uzun zamandır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Başlangıçta sorunlar ara ara yaşanırken, artık tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kayd...
Yorumlar