Aynı Sokakta Diğer Evlerde 100 Mbps, Bizim Evde 16 Mbps: Altyapı İyileştirme Talebi

Muharrem

356

İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi 3. Filiz Sokak No: 10 adresinde yaklaşık 25 yıldır internet altyapısı ile ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sokaktaki diğer binalar 88–98 Mbps hızlara ulaşabilirken, benim bulunduğum adreste hâlâ sadece 16 Mbps ADSL hizmeti sağlanıyor.

Bugüne kadar defalarca Türk Telekom’a başvuru yaptım, en son bugün tekrar kayıt açtırdım. Bana, sokağın genelinde yüksek hızda internet olmasına rağmen, bulunduğum adres için herhangi bir altyapı çalışması planlanmadığı, taleplerin dolu olduğu ve ancak bir başvuru iptal olursa “sizin gibileri sıraya alacağız” denildi. Aynı sokakta binalar bu hızlara ulaşabiliyorken, yalnızca benim adresimin bu şekilde mağdur edilmesini kabul edemiyorum.

Sokağımda zaten altyapı mevcutken, adresim için de gerekli iyileştirmenin yapılmasını, en azından VDSL veya mümkünse fiber altyapının getirilmesini ve çevredeki diğer binalarla aynı seviyede hızda internet kullanabilmem için gereken planlamanın yapılmasını talep ediyorum. Aldığım download ve upload ektedir.

Gelişme

24 Ocak 00:07

İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi 3. Filiz Sokak No:** adresindeki evimde yaklaşık 25 yıldır altyapı ve internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu kadar uzun süredir bölgede oturmama rağmen sağlıklı bir internet hizmetine hâlâ ulaşamıyorum. Turkcell Superonline’ı aradığımda altyapı konusunda bir şey yapamayacaklarını, altyapıdan Türk Telekom’un sorumlu olduğunu söylüyorlar. Türk Telekom’u aradığımda ise bölgemizin çalışma planlarında yer almadığını, tüm portların dolu olduğunu ve ancak bir başkasının iptal etmesi durumunda beni sıraya alabileceklerini belirtiyorlar. Yani iki firma arasında bırakılmış durumdayım ve somut hiçbir adım atılmıyor. Hem Türk Telekom’dan hem de Turkcell Superonline’dan, Yarımburgaz Mahallesi 3. Filiz Sokak çevresindeki altyapı sorununun çözüme kavuşturulmasını, yeterli altyapının getirilmesini, portların açılmasını, internet hız ve kalitesinin çağın gerekliliklerine uygun seviyeye çıkarılmasını ve tüm bunlar için net bir tarih verilmesini talep ediyorum. Yıllardır süren bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.

23 Ocak 01:26

İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi 3. Filiz Sokak No:10 adresindeki evimde yaklaşık 25 yıldır altyapı ve internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu kadar uzun süredir bölgede oturmama rağmen sağlıklı bir internet hizmetine hâlâ ulaşamıyorum.

Turkcell Superonline’ı aradığımda altyapı konusunda bir şey yapamayacaklarını, altyapıdan Türk Telekom’un sorumlu olduğunu söylüyorlar. Türk Telekom’u aradığımda ise bölgemizin çalışma planlarında yer almadığını, tüm portların dolu olduğunu ve ancak bir başkasının iptal etmesi durumunda beni sıraya alabileceklerini belirtiyorlar. Yani iki firma arasında bırakılmış durumdayım ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Hem Türk Telekom’dan hem de Turkcell Superonline’dan, Yarımburgaz Mahallesi 3. Filiz Sokak çevresindeki altyapı sorununun çözüme kavuşturulmasını, yeterli altyapının getirilmesini, portların açılmasını, internet hız ve kalitesinin çağın gerekliliklerine uygun seviyeye çıkarılmasını ve tüm bunlar için net bir tarih verilmesini talep ediyorum. Yıllardır süren bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum. Aldığım hız ektedir...

Benzer Şikayetler

Sokağımıza İnternet Altyapısı Bir Türlü Getirilmiyor, Mağduriyetimiz Sürüyor

Onur

Türk Telekom

556

2 yılı aşkın süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almaya çalışıyorum. Yarımburagaz Mahallesi, 4 Yıldız Sokak, Küçükçekmece/İstanbul adresinde oturuyorum. Ancak bulunduğum sokakta hiçbir şekilde internet altyapısı yok. Alt ve üst sokaklarda fiber altyapı olmasına rağmen, bizim sokağımıza alt...

sokagimiza-internet-altyapisi-bir-turlu-getirilmiyor-magduriyetimiz-suruyor-1.jpg

Aynı Sokakta İnternet Varken Adresime Altyapı Sağlanmıyor

Fatih

Türk Telekom

306

İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz Mahallesi Burgaz Caddesi üzerindeki evim için yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan internet altyapısı talep ediyorum, ancak hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her başvurumda ve görüşmemde bölgede altyapı olmadığı, talebimin yeniden oluşturulduğu ve altyapı bağlandığında be...

Türk Telekom Altyapı Sorunu Nedeniyle Yarım Hızda İnternet Kullanımı Ve Çözüm Eksikliği

Metehan

Türk Telekom

363

İstanbul Maltepe Esenkent Mahallesi Yılmaz Sokak No:126 d:2 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden VDSL hizmeti alıyorum ancak Türk Telekom abonesi değilim, farklı bir internet sağlayıcı (TurkNet) kullanıyorum. Altyapımda gözüken maksimum hız 50 Mbps olmasına rağmen, evime ulaşa...

Merkezi Konumda Yetersiz İnternet Hızı Ve Altyapı Sorunu

Ferhat

Türk Telekom

651

Yıllardır İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi 4. Yıldız Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde yaşamama rağmen uzun süredir yalnızca 16 Mbps hızında internet hizmeti alabiliyorum. Bu sorun yıllardır devam etmekte ve bugüne kadar herhangi bir iyi...

merkezi-konumda-yetersiz-internet-hizi-ve-altyapi-sorunu-1.jpg

Aynı Sokakta Fiber Altyapı Ayrımcılığı: Binamız Yine Dışarıda Kaldı

Özgür

Türk Telekom

458

Yaklaşık 4 yıldır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı getirilmesini bekliyorum. 2022 yılı itibarıyla da bu konuda defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Bugün ise karşı binamızla birlikte ortalama 15 binaya fiber altyapı döşendiğini gördüm. Dağı...