Aynı Saatlerde İki Farklı İnternette Aniden Düşen Hızlar Ve Çözüm Eksikliği

Enes

25 Ağustos 2025 01:07

842

Farklı adreslerde iki farklı internet hizmeti kullanıyorum: biri fiber 100 Mbps, diğeri hiper 100 Mbps paket. Ancak ilginç olan şu ki, her iki internet de aynı saatlerde hız olarak 50-60 Mbps’ye kadar düşüyor ve yine aynı saatlerde hızları yükseliyor. Yükleme hızları da benzer şekilde çok düşük ve neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Son 3 gündür bir saat arayla iki hattın da hızını ölçüyorum, sonuçlar şaka gibi ve bilinçli olarak yapıldığı izlenimini veriyor.

Müşteri hizmetlerinden sürekli gereksiz açıklamalar almak ve çözüm sunulmaması artık bıktırdı. Ödediğimiz ücretin karşılığında düzgün ve istikrarlı bir internet hizmeti almak istiyorum. Sürekli olarak belirli periyotlarla hız düşürülmesinin sebebinin açıklanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anti sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Yetersiz Hız Ve Eksik Hizmet Sorunu

Anti

Türk Telekom

24 Temmuz 2025 16:35

606

Türk Telekom’dan 100 Mbps’lik internet aldık ancak bize 50 Mbps hız sağlanıyor. Altyapımız 87 Mbps’ye kadar destekliyor. T**** aynı altyapıyı kullanıyor ve daha yüksek hız verebiliyor. Sorunun Türk Telekom’da olduğunu düşünüyorum. Daha önce de hızım 300 Kbps’ye kadar düşmüştü ve kabloda sorun var di...

1753456924846.ekran-goruntusu-2025-07-25-182140.jpg

1753456924823.ekran-goruntusu-2025-07-25-181931.jpg

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Hızında Dramatik Düşüş

Melis

Türk Telekom

01 Mart 2025 22:30

924

Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğini kullanıyorum ancak internet hızım son zamanlarda çok ciddi şekilde düştü. (Örn: 100 Mbps paket kullanmama rağmen 5-10 Mbps hız alıyorum.) Defalarca modem sıfırlama, hız testi yapma, kablolu bağlantı deneme gibi önerilen tüm çözümleri uygulamama rağmen...

Hız Artışı Sonrası İnternet Bağlantı Sorunları Ve Fatura Artışı

Mustafa

Türk Telekom

24 Ekim 2025 14:12

654

3 gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut evde fiber internet hızımın 50 Mbps’den 100 Mbps’ye çıkarılabileceği, bunun için bir kampanya olduğu söylendi. Teklif üzerine onay verdim ve paket değişikliği yapıldı. Ancak o günden bu yana internet hızımda belirgin bir düşüş yaşandı ve bağlantı ...

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu

Yuşa

Türk Telekom

30 Temmuz 2025 10:42

977

Türk Telekom ev interneti (100 Mbps paket) kullanıyorum. Son 4-5 aydır bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum gün içinde her saatte kendini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, bana altyapımın maksimum 71 Mbps desteklediği ve bu yüzden sorun yaşadığım söylendi. Bu nedenle kop...

Hız Yükseltme Sonrası Sürekli İnternet Kopması Ve Sorunun Çözülememesi

Nahsen

Türk Telekom

23 Ekim 2025 09:10

718

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom Fiber 100 paketine geçiş yaptım. Daha önce 50 Mbps hızında herhangi bir sorun yaşamazken, hızımı 100 Mbps’ye yükselttikten sonra evimde sürekli internet bağlantısı kopmaları ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar her gün devam ediyor ve interneti verimli...