to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Türk Telekom cep telefonu faturalı hattıma ait 3.028,25 TL tutarındaki faturayı Ziraat Bankası kredi kartımdan ödedim. Buna rağmen 19.01.2026 sabahı saat 09:35 civarında Denizbank kredi kartımda tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı ikinci kez çekildi ve aynı dönem faturasını iki kez ödemiş oldum.
Ödemesi yapılmış ve borcu kalmamış bir faturanın, otomatik ödeme talimatı gerekçe gösterilerek tekrar tahsil edilebilmesini anlayamıyorum. Türk Telekom ve bankalarla görüştüğümde ise konuyla ilgili tatmin edici, net ve geçerli bir açıklama alamadım.
Aynı faturanın iki kez tahsil edilmesi nedeniyle, fazladan çekilen tutarın Denizbank kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için kredi kartımı otomatik ödemeye tanımlamıştım. Son ödeme günü olmasına rağmen sistem borcumu çekmeyince, faturamı manuel olarak kredi kartımdan ödedim. Ardından, aynı fatura tutarı olan 562,50 TL bu kez de otomatik ödeme talimatı tarafından yeniden çekildi ve kartımdan ...
08/10/2025 tarihinde ödenmesi gereken 5425****46 numaralı hattıma ait faturamı kendim ödedim. Ancak daha önce Denizbank üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar (2.289,25 TL) banka tarafından da çekildi ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleri...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için tanımlı olan otomatik ödeme talimatı nedeniyle, 8 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan aynı fatura için beş kez çekim yapılarak toplamda yaklaşık 1000 TL tahsilat gerçekleşti. Tek bir fatura için birden fazla kez ödeme alınması nedeniyle maddi...
Türk Telekom mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 12 Aralık olan 242 TL tutarındaki faturamı Ziraat Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ziraat Bankası tarafında ödeme yapılmış görünmesine rağmen, Türk Telekom sisteminde bu ödeme işlenmemiş ve borç ödenmemiş gibi görünmektedir....
Türk Telekom faturalı hattıma ait 431,00 Tl lik faturamı şahsım olarak 11 Mayıs 2025 tarihinde Akbank Kredi Kartım ile ödemiştim. Ancak 12 Mayıs 2025 tarihinde yine aynı tutar aynı aya ait ödemiş olduğum faturam Ziraat Bankası tarafından Otomatik Ödeme Talimatı ile yeniden tahsil edilmiş. Bu hatanın...
Yorumlar