to read complaints and reviews, or file yours.Aylık İnternet Kesintisi Ve Eğitim Mağduriyeti
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır devam eden bir arıza nedeniyle sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sorunlar olduğu için özellikle derslerime düzenli olarak katılamadım ve eğitim hayatım olumsuz etkilendi. Ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 1785559810 numaralı kaydım üzerinden her seferinde “iki gün içinde çözülecek” denmesine rağmen sorun hala giderilmedi. Verilen hiçbir söz tutulmadı ve arıza kalıcı şekilde çözülmedi.
Hem internet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini hem de yaklaşık bir aydır alamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin, mümkünse fatura indirimi veya iadesi gibi somut bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
