to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET müşterisi olarak İstanbul Avcılar’da, 15 Mbps limitsiz internet paketimle son 8 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay en az 3 defa, minimum 12 saat süren internet kesintileri oluyor. Özellikle Eylül ayında her hafta 2’şer gün boyunca internetim tamamen kesildi. Kesintiler genellikle sabah 8-9’dan başlayıp gece 23.00’e kadar sürüyor ve bazen ertesi güne de sarkıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini her ay en az 4 kez aramama rağmen, “genel arıza” veya “altyapı çalışması” dışında başka bir bilgi alamıyorum. Hiçbir zaman bilgilendirme mesajı gönderilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Saha ekipleri birkaç kez gelerek kontrol yaptı fakat arızalar sürekli tekrar ediyor. Müşteri numaram: 7014379506.
Şu ana kadar faturamda herhangi bir indirim veya telafi sağlanmadı. Kesintilerin tamamen giderilmesini, düzenli olarak bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin karşılanması için operatör bağımsız, her operatörde kullanılabilecek minimum 10 GB internet hediyesi talep ediyorum.
Aylardır mağdurum ve sürekli TTNET’i arayarak çözüm aramaya çalışıyorum.
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4-5 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip kontrol sağladı ve evime gelen kablonun kopuk olduğunu tespit ettiler...
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Beylikdüzü'indeki evimde Türk Telekom 16 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak “arıza çözmeye çalışıyoruz” dışında bir yanıt alamadım. Hala internet hizmetim sağla...
Haziran ayında başka bir internet firmasından memnun kalmadığım için Türk Telekom’a geçiş yaptım. İstanbul Avcılar’daki adresimde, 30 Haziran’da internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve daha ne kadar süreceği de belli değil. ...
TTNET ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır İstanbul Kavacık’taki adresimde internet hizmetimde sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Sorun belirli bir saatle sınırlı olmayıp, günün farklı zamanlarında tekrarlıyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...
25.08.2025 tarihinde TTNET limitsiz fiber ev internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (5-6 kez) aradım ve her seferinde belediye, İSKİ kazısı, kablo hırssızlığı gibi sebeplerle internetin kesildiği, onarım için çalışma yapıldığı ve belirli bir tarihte sorunun çözüleceği söylendi....
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.796 
Bana Özel Paketler 2.034 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.453 
eSIM 692 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.304 
Faturalı Paketler 3.365 
Faturasız Paketler 643 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 951 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 875 
Hat Taşıma 6.139 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.030 
İnternet 96.869 
Kampanya 1.577 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 933 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.880 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.220 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.617 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.652 
Taahhüt 7.701 
Tarife Değişikliği 1.475 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.498
Yorumlar