to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Beylikdüzü'indeki evimde Türk Telekom 16 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak “arıza çözmeye çalışıyoruz” dışında bir yanıt alamadım. Hala internet hizmetim sağlanmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süreçte interneti hiç kullanamadığım halde faturalarımda herhangi bir değişiklik yapılmadı, ödemelerim aynen devam ediyor. Ayrıca, evdeki iki Türk Telekom mobil hattımıza ek GB yüklenmesini talep ettik fakat bu konuda da herhangi bir geri dönüş alamadık.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin mobil hatlarımıza ek GB yüklemesiyle veya başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Bitlis Adilcevaz’daki adresimde, Eylül ayının 2’si veya 3’ünden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım, son görüşmemde arıza kaydı oluşturuldu ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Tar...
Yaklaşık 2-2,5 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ADSL ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce düşük hız problemleri yaşasam da bu kadar uzun süreli ve tamamen internetsiz kalmamıştım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...
Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz evde internet hizmeti alıyorum. Pazar gününden bu yana, yani 4 gündür evimde internet yok. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza No: 5292****63), ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Her aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, in...
Türk Telekom 16 Mbps Sınırsız ev interneti kullanıyorum, modemim TP Link. Yaklaşık 1,5 aydır her gün, özellikle sabahtan öğleye kadar, akşamdan geceye kadar ve tüm hafta sonları sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Günde yüzlerce kez internet bağlantım kesiliyor, bu nedenle hizmetten faydalana...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 hafta boyunca sürekli IP bağlantısı sorunu yaşadım ve bugün ise tamamen DSL bağlantım kesildi. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Yorumlar