Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağdurum

ID:33820744

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağdurum

Murat

Türk Telekom

30 Eylül 2025 20:12

403

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4-5 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip kontrol sağladı ve evime gelen kablonun kopuk olduğunu tespit ettiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor.

Bu süreçte tarafıma sadece 5 GB mobil internet tanımlandı, fakat bu kota 2 gün içinde tükendi ve ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 8813695789 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve kullanamadığım günler için gerekli fatura düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ayçin

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli TTNET Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Mehmet

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 14:15

906

TTNET ev interneti hizmetimde, İstanbul Bahçelievler adresinde 4 günü aşkın süredir sürekli bir kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen şu ana kadar hiçb...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

Türk Telekom

01 Eylül 2025 18:31

352

TTNET Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür internetim tamamen yok ve bu sorun sık sık tekrarlanıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açıldı, ancak şu ana kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı. Geçen sene de, yine ağustos ayının sonunda yaklaşık 2 ay b...

tekrarlayan-internet-kesintileri-ve-cozulmeyen-ariza-kayitlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi Nedeniyle Mağduriyet

Cenk

Türk Telekom

19 Eylül 2025 22:31

347

TTNET 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Şişli ’deki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturulmasını talep ettim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Her gün arızanın giderilec...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi Nedeniyle Mağduriyet

Ata sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ata

Türk Telekom

27 Ekim 2025 09:55

674

19 Ekim tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için TTNET müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum devam ettiği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve mağduriyetimin giderilm...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Yok, Fatura Var: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Muhammed

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 21:51

459

Türk Telekom ev interneti abonesiyim (Abone No: 7047130118). 6 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Arnavutköy’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evin dışındaki kablolar, tanımadığım kişiler tarafından kesildi ve yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca ...